Kein W-Lan bei Lumia 640 Dual Sim

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Hallo zusammen,

meine Frau hat folgendes Problem mit ihrem Lumia 640 Dual Sim:

Es findet seit ein paar Tagen unser W-Lan-Netz nicht mehr und loggt sich entsprechend nicht mehr ein. Andere Netze der Nachbarn werden angezeigt, weswegen ich einen gestörten Empfang ausschließen würde. In der Liste der W-Lans in der Umgebung wird unseres auf ihrem Lumia gar nicht angezeigt.
Das W-Lan an sich funktioniert, mein Lumia 950 hat keine Probleme, ebenso wenig wie Tablet, Xbox und TV.

Woran kann das liegen?
Würde ein Zurücksetzen auf Werkseinstellung helfen?

Beste Grüße
 
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