GELÖST Kein Sound am Laptop/Reaktek High Definition Audio (windows 10 64bit)

Diskutiere Kein Sound am Laptop/Reaktek High Definition Audio (windows 10 64bit) im Win 10 - Hardware Forum im Bereich Win 10 - Hardware; Hallo Ich habe seit kurzem ein Problem das ich nur den Ton höre wenn ich meine PC Boxen mit dem Kabel am Laptop anstecke sonst aber nicht. (Also...
#1
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mathias1983

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Hallo

Ich habe seit kurzem ein Problem das ich nur den Ton höre wenn ich meine PC Boxen mit dem Kabel am Laptop anstecke sonst aber nicht. (Also wenn ich das Kabel ausstecke)

Auch haben die manchmal Aussetzer und weiss nicht wieso.

Kann mir jemand bei dem Problem helfen?
 
#2
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cardisch

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Hallo,

erste Kontrolle: Systemsteuerung->Sound, dort auf Realtek umschalten und kontrollieren.
Zweite Anlaufstelle: Systemsteuerung->Realtek HDAudio Einstellungen
Dritte Möglichkeit: Mit einem Offline-Linux starten und irgendetwas anhören, dass die Lautsprecher anspricht (um einen Defekt auszuschließen).

Gruß
 
#3
Alfiator

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@TE Ich würde zuerst einen Rechtsklick auf das Lautsprechersymbol im Infocenter machen und den Lautstärkemixer öffnen.Da wird man schon oft fündig...
 
#4
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mathias1983

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Die Musik höre ich ja wenn das Kabel von den PC Boxen am Laptop steckt nur wenn ich es ausstecke und direkt vom Laptop hören möchte geht es nicht.

Und wieso die PC Boxen machmal aussetzen weiss ich ebenfalls nicht. Nach 10min hat es dann wieder funktioniert
 

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#5
Alfiator

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Bestandsaufnahmw: Die Lautsprecher am Gerät funktionieren gar nicht;nur wenn Du die externen Boxen/KH drangesteckt hast funktioniert das aber manchmal mit Aussetzern.Das klingt mir nach Defekt der Buchse am Rechner....
 
#6
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mathias1983

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Ja genau. Ist aber eigentlich ein neuer Laptop max. 4 -5 Monate alt. Kann man das selber irgendwie lösen oder nur ein Computerfachgeschäft?

Und wieso funktionieren die Lautsprecher am Laptop nicht?
 
#7
Alfiator

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Ach so,das Gerät hat noch Garantie;da sieht die Sache anders aus:


  1. Es gibt eine Recovery Funktion am Gerät (sofern vorhanden) mit der Du Windows quasi auf die Werkseinstellungen zurücksetzen kannst;wenn´s damit auch nicht geht ist das Gerät definitiv defekt
  2. Du kontaktierst den Lieferanten und scchilderst dem das Problem;je nachdem was er sagt schickst Du das Gerät ein oder nicht
  3. Vllt lässt sich der Lieferant drauf ein und gestattet eine Überprüfung/Reparaur im nächsten PC Laden wenn wir hier nicht zum Erfolg kommen;die Kosten dafür sollte allerdings der Händler tragen
 
#8
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mathias1983

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OK und wie komme bzw wo finde ich diese Recovery Funktion?
 
#9
Alfiator

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Tja,dazu müsste man zuallererst wissen welches Gerät Du hast;ich würde Dir empfehlen auf der Herstellerseite zu schauen ob es da ein Manual für Dein Gerät gibt.Dort sind solche Sachen meist beschrieben.Vllt schaust Du auch mal beim Bootvorgang ob eine entsprechende Meldung angezeigt wird....
 
#11
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mathias1983

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Nach Anruf bei HP funktioniert wieder alles einwandfrei
 
#12
Alfiator

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Was war denn die Ursache?
 
#13
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orion

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Es wäre schön, wenn Du uns mitteilen würdest, wie das Problem gelöst wurde. Es gibt nämlich andere Leute, die das gleiche Problem haben.
 
Thema:

Kein Sound am Laptop/Reaktek High Definition Audio (windows 10 64bit)

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Kein Sound am Laptop

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win 10 realtek kein sound
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