GELÖST Kein Seitenaufbau mehr unter Windows 10

[Pseiko]

Hallo zusammen,

ich habe ein Problem mit dem PC meiner Eltern. Seit ca. 2 Tagen lassen sich über keinen Browser mehr Webseiten laden.

Internet ist vorhanden

1. der Abruf von Emails funktioniert über Thunderbird
2. ich kann mich per Teamviewer aufschalten
3. Windows-Update funktioniert
4. Ping auf Google funktioniert (nur per IPV6)

Avast habe ich testweise deinstalliert. Keine Änderung. Sandboxie ist ebenfalls installiert. Habe ich zu Testzwecken ebenfalls erfolglos deaktiviert.

ping -4 www.google.de

schlägt fehl ("konnte Host nicht finden")

Es ist kein Proxy oder ähnliches eingerichtet. Alternative DNS-Server habe ich bereits erfolglos ausprobiert.

Ipconfig /all gibt folgendes aus:

Windows-IP-Konfiguration

   Hostname  . . . . . . . . . . . . : DESKTOP-VITFIK5
   Primäres DNS-Suffix . . . . . . . :
   Knotentyp . . . . . . . . . . . . : Hybrid
   IP-Routing aktiviert  . . . . . . : Nein
   WINS-Proxy aktiviert  . . . . . . : Nein
   DNS-Suffixsuchliste . . . . . . . : speedport.ip

Ethernet-Adapter Ethernet:

   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix: speedport.ip
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
   Physische Adresse . . . . . . . . : D8-9E-F3-12-79-84
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja
   IPv6-Adresse. . . . . . . . . . . : 2003:72:ef60:a365:85d3:b047:ccf2:5770(Bevorzugt)
   Temporäre IPv6-Adresse. . . . . . : 2003:72:ef60:a365:50d9:a734:9442:81bc(Bevorzugt)
   Verbindungslokale IPv6-Adresse  . : fe80::85d3:b047:ccf2:5770%14(Bevorzugt)
   Standardgateway . . . . . . . . . : fe80::1%14
   DHCPv6-IAID . . . . . . . . . . . : 64528115
   DHCPv6-Client-DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-21-53-A5-52-D8-9E-F3-12-79-84
   DNS-Server  . . . . . . . . . . . : fe80::1%14
   NetBIOS über TCP/IP . . . . . . . : Deaktiviert

DNS-Cache leeren etc. habe ich auch bereits versucht. Im Moment bin ich mit meinem Latein ziemlich am Ende. Eine Neuinstallation würde ich aufgrund der Entfernung gerne vermeiden. Hat jemand irgendwelche Ideen?

Vielen Dank im Voraus

 

[jhkil9]

Habe es gerade bei mir getestet.
Mit IPv4 geht es ( ping -4 www.google.de )
Mit IPv6 geht es nicht. Da in der ipconfig kein IPv4 steht, gehe ich davon aus das es deaktiviert ist. Aktiviere es mal.

 

[Pseiko]

Hatte es wohl bei meiner "Testerei" deaktiviert. Bekomme jetzt beim IPV4-Ping einen Timeout.

 

[Alfiator]

Wenn Du Dich rantraust nimm mal das....

 

[Pseiko]

Danke für den Tipp. Ich hatte auch einen Teilerfolg. In Edge und IE funktioniert Google jetzt. Allerdings nur Google (zumindest habe ich keine weiteren Seiten ausgemacht, die funktionieren). In Firefox tut sich leider nichts.

Insgesamt wirklich merkwürdig...

 

[Alfiator]

Was ist daran merkwürdig?Passiert schon mal aber Du kannst auch mal die Netzwerkproblembehandlung ausführen.Geht auch....

 

[Pseiko]

Mit merkwürdig meinte ich eher, dass jetzt genau eine Seite in 2 von 3 Browsern funktioniert.

 

[Alfiator]

Hm,das ist merkwürdig aber auch nicht sonderlich ungewöhnlich.Was haste denn jetzt alles schon gemacht?

 

[Pseiko]

Updates auf den aktuellen Stand (die funktionieren ja)
Manuelle DNS-Server testweise gesetzt
Das empfohlene Tool von dir laufen lassen (davor habe ich auch schon manuell den DNS-Cache gelöscht etc.)
Diverse Problembehandlungen laufen lassen (Netzwerk, Internetverbindung...)
Proxyeinstellungen überprüft (kein Proxy)
Sicherheitssoftware entfernt
Sandboxie deaktiviert
Systemdateien mit Powershell überprüft (keine Fehler)

 

[tacky]

Hi Pseiko

zuerst würde ich IP4 nutzen und IP6 komplett deaktivieren.
Desweiteren das Netzwerk einmal zurücksetzen: Einstellungen -> Netzwerk und Internet -> Status -> Netzwerk zurücksetzen.
Router schon resettet? Anderen Router Port getestet?
Klappt nicht? Ich würde es einmal mit einem Linux lifesystem testen.

T@cky

 

[Pseiko]

Hallo Zusammen,

es funktioniert jetzt einfach. Ich würde jetzt auch gerne schreiben, was der Lösungsweg war - ich weiß es leider nicht. Eventuell ein Problem beim Provider?! Seit gestern wurde nichts mehr geändert.

Vielen Dank an alle für die Hilfe

 

[Pseiko]

Kleines Update. Habe mit meinem Bruder telefoniert. Auf seinem PC ging es entgegen der Aussage gestern "dann jetzt auch nicht". Er hat den Router kurz vom Strom genommen; seitdem läuft es. Die Info wäre gestern nützlich gewesen.

 

[Alfiator]

So ein Routerneustart hat schon was....

 

[Pseiko]

Wenn man jemanden vor Ort hat und nicht 200km weg wohnt, ist das eine gute Option.

 

[Alfiator]

Hm,das muß einem halt in dem Zusammenhang einfallen;der Wald ist bisweilen vor lauter Bäumen nicht sichtbar....