Kein Browser funktioniert

[lalalucyluli]

Hallo!

Bei mir funktioniert schon seit einigen Monaten kein Browser (habe Firefox, Chrome, Opera und Edge ausprobiert) außer Internet Explorer. Es kommt dann immer eine Fehlermeldung (Seite kann nicht angezeigt werden) und bei Chrome steht dann das hier: Fehlercode: RESULT_CODE_MISSING_DATA. Außerdem verwende ich Windows 8.1.
Ich kenne mich leider nicht so gut mit Computern aus, also weiss ich nicht ob die Info was bringt :/

Vielen Dank schon mal im Voraus!

 

[jhkil9]

Welchen Versionsstand haben die Browser?

 

[borusse]

Wenn ich den Fehler bei Tante Google eingebe kommt oft das hier. Vielleicht hilft dir das weiter.

 

[Alfiator]

Führe mal die Problembehandlung Netzwerk aus....

 

[automatthias]

Wenn ich den Fehler bei Tante Google eingebe kommt oft das hier. Vielleicht hilft dir das weiter.

Ja, aber das betrifft nur Chrome. Der TE schreibt aber, dass es auch beim FF nicht geht.

Ich würde auch erst mal die von Alfi vorgeschlagene Problembehandlung durchführen.

 

[Alfiator]

Der TE soll das erstmal machen;wenn das nicht hilft sehen wir weiter...

 

[lalalucyluli]

Führe mal die Problembehandlung Netzwerk aus....

Ah das hab ich schon. Da stand dann, dass kein Problem identifiziert werden konnte

 

[lalalucyluli]

Welchen Versionsstand haben die Browser?

Firefox ist 77.0.1 und bei den restlichen finde ich das leider nicht heraus, da beim öffnen von "Über Google Chrome, etc." ein weiterer Tab geöffnet wird (was ja nicht funktioniert). Kann man das irgendwie anders rauskriegen?

 

[automatthias]

In den Windows-Einstellungen unter "Apps und Features" werden alle installierten Programme angezeigt.
Wenn man ein Mal drauf klickt, wied auch die Version angezeigt (zumindest bei Win10, aber das war glaubeich auch bei WIn8 schon so)

Beispiel:

 

[lalalucyluli]

Ah okay!
Chrome 83.0.4103.116
Edge 83.0.478.54
Opera 68.0.3618.173

 

[Alfiator]

@TE Mach mal das hier sofern Du Dir das zutraust...

 

[automatthias]

Außerdem noch die Frage, was Du an Schutzsoftware drauf hast (Antivirus, Firewall usw.)?
Oder hast Du mit irgendwelchen TuneUp Utilities gespielt?

 

[lalalucyluli]

Außerdem noch die Frage, was Du an Schutzsoftware drauf hast (Antivirus, Firewall usw.)?
Oder hast Du mit irgendwelchen TuneUp Utilities gespielt?

Wie schaut man das nach? Entschuldigung dass ich nachfrage, ich kenne mich wie gesagt nicht so damit aus...

 

[Alfiator]

Die Frage war ob Du einen separaten Virenscanner oder den in Windows integrierten benutzt;wenn Du keinen extra installiert hast arbeitet der Defender was schon mal gut ist.Auf Grund Deiner Frage gehe ich auch davon aus das Du keine Programme benutzt hast die angeblich Windows
auf Hochtouren bringen....

 

[automatthias]

Wenn Du selber irgend eine Antivrensoftware oder ein Tuningprogramm installiert hättest, würdest Du es ja wissen .
Es kann aber sein, dass vom Hersteller etwas vorinstalliert ist. z.B. "Norton 360"
Auch da hilft evtl. ein Blick in die Liste "Apps und Features". Allerdings wird es dann schwierig, wenn man nicht weiß, wonach man Ausschau halten soll....
Evtl. in den Windows-Einstellungen unter "Updates und Sicherheit" (aber da weiß ich nicht mehr, wie das genau ausslieht bei Windows 8. Es hat sich seitdem einiges geändert.)


Du solltest auch mal eine Eingabeaufforderung mit Admin-Rechten öffnen und diesesn Befehl eingeben:
sfc /scannow

(Das prüft, ob evtl. Systemdateien beschädigt sind und repariert diese bei Bedarf)
https://support.microsoft.com/de-de...er-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system

 

[Alfiator]

Du solltest auch mal eine Eingabeaufforderung mit Admin-Rechten öffnen und diesesn Befehl eingeben:
sfc /scannow

Wird in dem Fall wohl nicht helfen aber schaden tut das nie;ich tippe eher auf TCP/IP Probleme...

 

[automatthias]

Wird in dem Fall wohl nicht helfen aber schaden tut das nie;ich tippe eher auf TCP/IP Probleme...

Das komische ist ja, dass es mit dem IE noch geht.

 

[Alfiator]

Hm,ist wirklich komisch kann aber durchaus sein das der IE in der Hinsicht irgendwie aus der Reihe tanzt .Wenn man TCP/IP nicht zurücksetzt werden wir es nie erfahren...

 

[automatthias]

@TE Mach mal das hier sofern Du Dir das zutraust...

Hallo lalalucyluli,
Das Zurücksetzen von TCP/IP (Netzwerk) scheint uns derzeit der naheliegendste Lösungsansatz.
(hast Du zu Beginn der Störung evtl. einen neuen Router bekommen? Bist Du per DSL angebunden?)
Da der o.g. Microsoft Artikel durch die automatische Übersetzung aber teilweise unverständlich ist, hier nur das Wesentliche:
1. Man öffnet eine Eingabeaufforderung mit Admin-Rechten (rechte Maustaste auf den Startknopf, dann die Eingabeaufforderung mit Adminrechten auswählen).
2. Dann diesen Befehl eingeben und die Entertaste drücken:
netsh int ip reset c:\resetlog.txt
3. Systemneustart (nicht herunterfahren und neu einschalten, sondern echt "Neu starten")

 

[Alfiator]

Falls der TE mit der Kommandozeile nicht so fit ist kann er auch diese Software installieren (oder die portable nehmen),auf deutsch umstellen und erstmal nur diesen Punkt ausführen.Hat den selben Effekt...