Kauf abgebrochen allerdings keine Rückerstattung

Diskutiere Kauf abgebrochen allerdings keine Rückerstattung im Windows 10 Forum im Bereich Microsoft Community; Hallo! Ich habe mir vor kurzem das Spiel "Sea of Thieves" gekauft, runtergeladen, und direkt danach gespielt. Als ich aber ein paar Tage danach...

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Hallo!


Ich habe mir vor kurzem das Spiel "Sea of Thieves" gekauft, runtergeladen, und direkt danach gespielt. Als ich aber ein paar Tage danach das Spiel öffnen wollte, kam diese Meldung: "Diese App erneut kaufen. Sea of Thieves wurde von ihrem Gerät entfernt, wenn sie eine Erstattung dafür erhalten haben"

Wenn ich in den Bestellverlauf gehe steht da, dass der Kauf abgebrochen wurde. Allerdings habe ich bis jetzt (Fast 1 Monat danach) noch keine Erstattung bekommen. Was kann das schief gelaufen sein...

PS: Habe mit Giropay bezahlt.
 
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