Kaspersky support

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gruenstern

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Hallo Leute, ich muss einfach mal meine schlechte Laune loswerden.
Ich hatte auf meinem Laptop ein seltsames Verhalten trotz Kaspersky AV.
Es hat sehr sehr lange gebraucht um hoch zu fahren. Dann lief ein Onlinupdate und dann ging nur noch etwas mit Literweise Kaffee zwischen den einzelnen Tastenanschlägen. Ich suchte die Hilfe von Kaspersky und bekam sie auch. ABER außer Installieren Sie einen offiziellen SP3 (ich hatte Euren installiert), deinstallieren sie a-squared, Norton Systemworks und Spybot kam nichts. Neugierhalber hab ich das mal ausprobiert, aber es hat nichts am Problem verändert.
Ich dachte mir ein paar mal zwischendurch das ich das Problem einfach mit dem aufspielen eines Backups erledigen könnte. --- Das ging aber nicht, denn nach dem ersten Onlineupdate bei Kaspersky war das Problem wieder da.
Inzwischen weiß ich nachdem ich wirklich viel gelesen, gesucht und ausprobiert habe, das ich einen Rootkit auf dem Rechner hatte (hoffentlich ist er weg). Es ist mir von verschiedenen Programmen F-Secure Blacklight, Sophos, Rootkit Revealer, Gmer gesagt worden das da etwas sei das zu entfernen ist. Sinowal.c und Sinowal.ezv waren Begriffe die fielen. Jetzt hoffe ich das das Zeug weg ist.
Dabei bin ich auf einen Ordner gestossen der mir recht seltsam vorkommt und dessen Sinn ich noch nicht verstanden habe. Der heißt Assembly und ist versteckt. Kennt den Jemand - oder weiß wofür der ist?? Ich hab ihn erst mal auf einen Stick geschoben und bisher wird er vom System nicht vermisst.
Fazit: Für mich ist Kaspersky (von denen ich bisher sehr viel gehalten habe) um viele Stufen gesunken, da auch der Support sagt: Deinstallieren Sie alle Programme die nicht von uns sind!
Danke fürs "zuhören" und Grüße
Grünstern
 
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