Kann Email-Konto nicht einrichten

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Hallo,


ich kann bei einem meiner Kunden ein Email-Konto nicht in Outlook einrichten. Office ist Office Home and Business 2019. Version Outlook 2019 MSO (16.0.13001.20266) 32 Bit. Email-Konto ist bei Mittwald. Die Fehlermeldung: "Konnte keine Verbindung mit dem eingehend (IMAP)-Server herstellen".


Ich habe schon dies versucht: Outlook mit IMAP-Konto (Benutzername ungleich Mailadresse) verbinden


Und auch der Mittwald-Support weiß nicht weiter. Auf einem anderen Rechner konnte ich das Konto einrichten, aber auch erst nach 3-4 Versuchen mit immer gleichen Einstellungen - irgendwann ging es einfach. Hab es anschließend noch einmal gelöscht und versucht, es wieder zu installieren - dann ging es wieder nicht mehr.
 
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