Kann auf das Konto keinen Zugriff erhalten, da Passwort vergessen, Code wird nicht empfangen

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Guten Tag,

Ich kann auf ein Konto keinen Zugriff erhalten, obwohl ich noch Mails auf das Handy über Outlook erhalte, wo ich ganz regulär Mails erhalte.

Der Sicherheitscode, den ich empfangen soll, wenn das Passwort vergessen ist, kommt aber überhaupt nicht an.

Gibt es zu @hotmail.de Konten ein Problem mit dem empfangen von Mails von Microsoft?


Andererseits bekomme ich alle anderen Mails.

Wenn ich das normale Prozädere nutze, um das Konto wiederherzustellen, wird mitgeteilt, dass die Informationen nicht ausreichen würden.

Hat jemand eine Idee, wie ich beim Einloggen mit der PIN die Mails erhalte?

Und nein, im Spam, bzw. Junk Ordner sind sie nicht gelandet, habe auch in Outlook die "Suchen" Funktion benutzt.


Ich hoffe, jemand kann da helfen.

Mit freundlichen Grüßen, Ben
 
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