IT- Abschlussprüfung

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fenriz

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Guten Tag,

ich schreibe in 6 Wochen meine Prüfung(IT- Systemkaufmann).
Das PRoblem ist das ich zwar mein Thema habe( Installation eines Netzwerkes und die entsprechende Arztsoftware, von Angebotserstellung bis zur Realisierung beim Kunden), aber ich habe noch keine Ahnung wie ich das Thema anfangen soll oder wie ich es aufbaue.
Es wäre sehr nett wenn mir jemand helfen könnte.
Mfg Fenriz
 
lawinchen

lawinchen

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Ich würde anfangen mit einer Problembeschreibung! z.B. ein E-mail vom Kunden oder ein Auftragsformular!
Du kannst ja einfach den Ablauf machen wie es normalerweise laufen würde (oder sollte)
 
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MGWIESEL

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schau mal hier dort sind einige Abschlussprojekte hinterlegt, die Kannst du dir als Anhalt nehmen
 
Flo

Flo

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ja also bei so nem abschlussprojekt gehst du am besten wirklich schritt für schritt vor.

erstmal kurz am anfang die projektbeschreibung was soll es denn überhaupt werden was soll am schluß dabei rauskommen.
am anfang sollte auch ein soll plan sein, also wie du planst das projekt durchzuführen, also die projektplanung, am besten ein balkenplan oder wie man das genau nennt. dann beschreibst du einfach schritt für schritt wie du vorgegangen bist, wichtig dabei immer auch den kunden mit einzubeziehen. also schreib rein, das du dich am anfang mit dem kunden beraten hast, was will er was hat er schon, seine vorstellungen einfach. natürlich auch, das du bei "meilensteinen" auch immer mal wieder dem kunden so eine art feedback gibst, schreib rein das du den kunden über den aktuellen status informiert hast und ob er zu dem zeitpunkt vielleicht weitere wünsche hat oder sowas. also nicht nur starr beschreiben wie du was gemacht hast. weil wenn man ein Projekt mal betrachtet fällt dem kunden zwischendrin immernoch was ein. Am ende solltest du natürlich eine Soll-Ist analyse haben, die dir zeigt wie nun wirklich alles gelaufen ist. bei der planung auf pufferzonen achten, falls was verschoben wird oder du in zeitnot kommst, hast immernoch puffer.
dann leg deiner doku abnahmeprotokolle usw. bei. rechnungen usw.
was auch immer wichtig ist, die übergabe an den kunden zu beschreiben, dann zu erwähnen das man den kunden auch nach abschluß des projekts nicht im stich läßt, sondern bei problemen immer parat ist. da reicht ein satz, aber der macht auch recht guten eindruck.

also das ist alles das was mir spontan noch zu meiner prüfung einfällt und die ist eigentlich sehr sehr gut gewesen am schluss....
viel glück kann ich da nur noch sagen :aah
 
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