Identität auf dem PC bestätigen

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Hallo,
Im Wartungscenter erscheint eine Meldung: Identität auf diesem PC bestätigen. Nach dem Bestätigen wird das Fenster PC Einstellungen geöffnet. Bei "Ihr Konto" soll wieder bestätigt werden. Nach dem Drücken des Felder "Bestätigen" gibt es keine Reaktion. Dies funktioniert nicht. Weitere Fragen erscheinen nicht.
Bei meinem Laptop funktionierte es einwandfrei!
Was mache ich falsch. Bitte um Hilfe, danke im Voraus

Mit freundlichem Gruß aus München Pasing
Heinz
 
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