Ich komme nicht mehr in mein Microsoft Account rein!!

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Hallo,

seit einiger Zeit komme ich in meinen Microsoft Account nicht mehr rein, jedes mal wenn ich mich anmelden möchte kriege ich die Nachricht:
Anscheinend wird Ihr Konto von einem anderen Benutzer verwendet.
Ich habe schon alles probiert, doch wenn ich die Fragen ausfülle die Microsoft verlangt, dann kriege ich immer als Antwort das die Informationen die ich gegeben habe nicht ausreichend sind.
Mein größtes Problem ist das ich monatlich dafür bezahle, es aber nicht nutzen kann weil ich nicht mehr in mein Konto rein komme.
Vielleicht kann mir jemand dabei helfen der auch dieses Problem hatte und mir sagen was ich jetzt machen kann.

Liebe Grüße
 
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