HUAWEI MateBook D 15 Display zeigt nur schwarzes Bild

Diskutiere HUAWEI MateBook D 15 Display zeigt nur schwarzes Bild im Win 10 - Hardware Forum im Bereich Windows 10 Forum; Vielleicht hat ja noch jemand eine Idee, bevor ich das Laptop zum Test auf Werkseinstellungen zurück setze? Ich habe ein HUAWEI MateBook D 15 mit...
  • HUAWEI MateBook D 15 Display zeigt nur schwarzes Bild Beitrag #1
GoreGothica

GoreGothica

Threadstarter
Dabei seit
25.05.2015
Beiträge
74
Vielleicht hat ja noch jemand eine Idee, bevor ich das Laptop zum Test auf Werkseinstellungen zurück setze?

Ich habe ein HUAWEI MateBook D 15 mit AMD Ryzen 7 3700U CPU und somit AMD Radeon RX Vega 10 GPU. Plötzlich, ohne Update am Laptop oder Windows 10, bringt der Screen des Laptops kein Bild mehr, über einen externen Monitor funktioniert es aber. Das interne Display bekommt Strom und auch ein Signal, da man es an sich leuchten sieht und es quasi auch auf leichten Druck reagiert, zeigt aber eben kein Bild. Verändere ich die Helligkeit des internen Displays über die Windows Einstellungen, wird dieses heller und dunkler von der Intensität, bleibt aber eben schwarz, so dass es auch hier also reagiert.

Ein Start im abgesicherten Modus änderte nichts und auch das Installieren aller vorhandenen Updates, sowohl für Windows 10 als auch das Laptop selbst, hat nichts geändert.

Hat noch jemand eine Idee hat, bevor ich den Factory Reset teste? :-/
 
  • HUAWEI MateBook D 15 Display zeigt nur schwarzes Bild Beitrag #2
Alfiator

Alfiator

On Air
Dabei seit
27.11.2008
Beiträge
38.854
Alter
56
Ort
Thüringen
Klingt nicht gut, aber Du kannst ja mal zum Test das BIOS zurücksetzen. Vorher mal schauen, ob es per Tastenkombi möglich ist, auf den internen Bildschirm umzuschalten....
 
Zuletzt bearbeitet:
  • HUAWEI MateBook D 15 Display zeigt nur schwarzes Bild Beitrag #3
Skyhigh

Skyhigh

Dabei seit
17.02.2018
Beiträge
2.946
Alter
29
Ort
Lahr
Ergänzung zu @Alfiator
Die Standard Taskenkombi ist bei Windows: win+P
 
  • HUAWEI MateBook D 15 Display zeigt nur schwarzes Bild Beitrag #4
karmu

karmu

Dabei seit
14.07.2011
Beiträge
1.604
Siehst Du denn die Boot-Meldungen, also bevor sich Windows meldet?

Und zum weiteren Testen würde ich mal ein Live-Linux probieren.

Vorher mal schauen, ob es per Tastenkombi möglich ist, auf den internen Bildschirm umzuschalten....
Die entsprechende Tastenkombination ist in diesem Fall 'WinTaste+P'

Edit:
@Skyhigh war ein paar Sekunden schneller :D
 
  • HUAWEI MateBook D 15 Display zeigt nur schwarzes Bild Beitrag #5
Alfiator

Alfiator

On Air
Dabei seit
27.11.2008
Beiträge
38.854
Alter
56
Ort
Thüringen
[Windows] +[P kenne ich natürlich, aber es gibt auf vielen Laptops eine separate Tastenkombi. Effekt ist aber der Gleiche....
 
  • HUAWEI MateBook D 15 Display zeigt nur schwarzes Bild Beitrag #6
karmu

karmu

Dabei seit
14.07.2011
Beiträge
1.604
'WinTaste+P' geht immer, die interne Kombi ist nicht immer gleich ersichtlich.
Also, wenn Du schon auf die Tasten-Kobi hinweist, dann nicht nur vage, sondern komplett. Da hat der TE idR mehr von.
 
  • HUAWEI MateBook D 15 Display zeigt nur schwarzes Bild Beitrag #7
Alfiator

Alfiator

On Air
Dabei seit
27.11.2008
Beiträge
38.854
Alter
56
Ort
Thüringen
Ich gehe halt immer von meinem Wissensstand aus; deswegen möge man mir verzeihen, wenn das für mich selbstverständlich ist...:shame
 
  • HUAWEI MateBook D 15 Display zeigt nur schwarzes Bild Beitrag #8
Skyhigh

Skyhigh

Dabei seit
17.02.2018
Beiträge
2.946
Alter
29
Ort
Lahr
Dann sollte zumindest auf das Standardisierte Symbol hingewiesen werden:
Ein Viereck mit jeweils einem Strich Rechts und Links.

Beim MateBook ist es auf der F8 Taste
2021-10-14 14_09_54-HUAWEI Matebook D 15 2020 AMD&HUAWEI Matebook D 14 2020 AMD Benutzerhandbu...png

Dahinter verbirgt sich aber meist auch nur ein Shortcut für Win+P ;)
 
  • HUAWEI MateBook D 15 Display zeigt nur schwarzes Bild Beitrag #10
GoreGothica

GoreGothica

Threadstarter
Dabei seit
25.05.2015
Beiträge
74
Leider egal was ich mache, das Display am Lappi bleibt schwarz... :-/
 
  • HUAWEI MateBook D 15 Display zeigt nur schwarzes Bild Beitrag #11
Alfiator

Alfiator

On Air
Dabei seit
27.11.2008
Beiträge
38.854
Alter
56
Ort
Thüringen
Klingt nicht gut; Zeit für Werksreset, oder?

BTW: Will nicht den Teufel an die Wand malen, aber ich fürchte, das Gerät ist defekt....
 
Zuletzt bearbeitet:
  • HUAWEI MateBook D 15 Display zeigt nur schwarzes Bild Beitrag #13
Alfiator

Alfiator

On Air
Dabei seit
27.11.2008
Beiträge
38.854
Alter
56
Ort
Thüringen
Oder einfach beim Startvorgang?
 
  • HUAWEI MateBook D 15 Display zeigt nur schwarzes Bild Beitrag #14
Andy

Andy

Administrator
Team
Dabei seit
16.08.2001
Beiträge
13.720
Alter
48
Ort
Wilder Süden
Leider egal was ich mache, das Display am Lappi bleibt schwarz... :-/

Naja, wenn schon beim Bootvorgang nicht zu sehen ist. Dann vielleicht noch im BIOS testen, ob du wenigstens dort was siehst. Oder wie von @karmu erwähnt mit einem LiveLinux.

Wenn sowohl im BIOS als im LiveLinux auch nix zu sehen ist, wird ein Reset nicht viel bringen. Dann wird es sich wohl um einen Hardware Defekt handeln.
 
  • HUAWEI MateBook D 15 Display zeigt nur schwarzes Bild Beitrag #15
Alfiator

Alfiator

On Air
Dabei seit
27.11.2008
Beiträge
38.854
Alter
56
Ort
Thüringen
Wenn schon beim Start kein Bild kommt, bringt das Live Linux auch nicht´s. Ich würde mal das BIOS zurücksetzen und wenn das auch nicht hilft, den Lieferanten kontaktieren und nach Rücksprache mit dem das Gerät in die RMA geben. Es sei denn, er hat noch eine rettende Idee.......
 
  • HUAWEI MateBook D 15 Display zeigt nur schwarzes Bild Beitrag #16
Andy

Andy

Administrator
Team
Dabei seit
16.08.2001
Beiträge
13.720
Alter
48
Ort
Wilder Süden
Wenn schon beim Start kein Bild kommt, bringt das Live Linux auch nicht´s.

Mensch Alfi, manchmal stellst du dich an wie der erste Mensch :nomatter
Das LiveLinux ist doch nur um zu prüfen ob dort ein Bild zu sehen ist. Damit schnell zu sehen ist, ob es an einem Windows Treiber liegt. Praktisch ein Alternativer Test zum Aufrufen des BIOS ;)
 
  • HUAWEI MateBook D 15 Display zeigt nur schwarzes Bild Beitrag #17
Alfiator

Alfiator

On Air
Dabei seit
27.11.2008
Beiträge
38.854
Alter
56
Ort
Thüringen
Das ist mir schon klar soweit, aber so wie ich das jetzt verstanden habe kommt nicht mal die Textausgabe beim Start, weswegen man sich das Live Linux eh sparen kann und ich den BIOS Reset empfohlen habe. Ist einfacher und/oder geht schneller als LL...:nixweis

In Sachen Text: Mode 80; das waren noch Zeiten...:geil

EDIT: Grade mal getestet; Mode Befehl funktioniert immer noch....
 
  • HUAWEI MateBook D 15 Display zeigt nur schwarzes Bild Beitrag #18
Alfiator

Alfiator

On Air
Dabei seit
27.11.2008
Beiträge
38.854
Alter
56
Ort
Thüringen
Wie ist denn das hier eigentlich ausgegangen?
 
Thema:

HUAWEI MateBook D 15 Display zeigt nur schwarzes Bild

HUAWEI MateBook D 15 Display zeigt nur schwarzes Bild - Ähnliche Themen

Honor MagicBook 14 und MagicBook 15 als Huawei MateBook D14 und D15 Alternative offiziell: Smartphones von Huawei und Honor sind sich oft recht ähnlich, und auch bei den aktuellen Laptops kann man dies feststellen. Honor hat nun auch...
Surface Book 2 - Reagiert nicht mehr nach den Schritten des Supports: Hallo, bevor ich zu meinem eigentliche Problem komme, schildere ich hier erstmal die Ausgangslage: Als ich gestern nach einem ca. 20...
GPD WIN - Unboxing und erster Eindruck der mobilen Konsole mit Windows 10: Mobiles Gaming wird gern belächelt. Mal gibt es keine echten PC-Spiele, mal keine Steuerung, mal fehlt das Keyboard und so ein Laptop unterwegs...
Top Tablets 2013: die interessantesten Neuheiten des Jahres: Die Weiterentwicklung der Tablets war auf zahlreichen Messen wie der CES (Consumer Electronics Show), MWC (Mobile World Congress) und auch der...
Ratgeber: So minimieren Sie den Energieverbrauch: Im Handumdrehen können Sie die Stromkosten für Ihren PC halbieren. Dadurch sparen Sie eine Menge Geld und tragen zudem zum Klimaschutz bei. Wir...
Oben