HP ENVY 7640 All-In-One Drucker beim anwählen vom scannen wird der Drucker nicht gefunden.

[MS-User]

HP ENVY 7640 All-In-One Drucker.
Beim anwählen vom scannen wird der Drucker nicht gefunden.
Der scan doctor bleibt bei Windows (WIA) Scan stehen.
Das scan Problem ist neu.
Drucken ist kein problem.
Ich habe die Druckersoftware gelöscht und neu installiert,
die HP Fehlersuche Schritte 1 bis 7 durchgeführt, ohne Erfolg.
Schritt: 8 Abhängigkeit von Windows Image Acquisition (WIA) festlegen habe ich noch nicht ausgeführt.

Für eine Hilfe zur Fehlerbehebung wäre ich sehr dankbar.