HP Deskjet F370 Probleme bei Ausführung von Druckaufträgen

[berndrebmann]

Hallo zusammen,

ich habe einen HP Deskjet F 370 All in One, bei dem nur die schwarze Patrone eingesetzt ist. Das Gerät druckt .pdf-Dateien
ohne Probleme. Wenn aber Dokumente, die zuvor in Apache Open Office (Version 4.1.5) erstellt worden sind, gedruckt
werden sollen, dann passiert nichts. Der Drucker zieht das Papier ein, druckt aber nicht, so dass das Blatt unbedruckt bleibt.
Auf dem Computer ist Windows 8.1 installiert. Das Gerät hat zuvor einwandfrei funktioniert. Nachdem mit dem sog. HP Print
and Scan Doctor (Version 5.1) eine Überprüfung durchgeführt wurde, konnten einige Probleme erkannt und gelöst werden.
Trotzdem kommt es zu dem erwähnten Problem (die Seriennummer des Druckers lautet CN732GZ1Z0).
Was ist hier die Ursache? Wie kann man dagegen vorgehen?
Für eure Hilfe und Unterstützung danke ich euch bereits im Voraus.

 

[jhkil9]

Eine Farbpatrone einsetzen. Es müssen beide Patronen eingesetzt sein.

 

[cardisch]

Die Frage ist:
Zieht der Drucker das Papier nur durch oder tut er so, als ob er drucken würde