HP 3520 druckt hoch statt quer

[Travel-pc]

Hallo,

das sollte so nicht sein , wie ist denn der Drucker angeschlossen , USB oder Netzwerk ?
Alle Treiber für diesen Drucker direkt separat gelöscht/entfernt oder nur "überinstalliert " ?
HP hat auch eine Deinstallations und Treiberlöschung als Extra-Funktion für solche Fälle.
Kannst du jetzt überhaupt noch drucken/scannen ?

 

[Pomm]

Der Drucker ist über USB angeschlossen. Alle Treiber wurden selbstverständlich sauber deinstalliert, der PC danach aufgeräumt.
Drucken und Scannen ist nach wie vor problemlos möglich. Nur eben nicht Querformat...

Hat vielleicht noch jemand DIE erhellende Idee??

 

[automatthias]

Gibt es bei dem Drucker eine Möglichkeit, alles auf Werkseinstellungen zurück zu setzen?

 

[Pomm]

Leider nein. Eben nur die De- und dann die Neuinstallation.

 

[Limbo]

Leider nein. Eben nur die De- und dann die Neuinstallation.

Nicht auf Werkseinstellungen zurück zu setzen können?
Das sollte es bei jedem Drucker geben. Vermutlich mit einer Tastenkombination beim Einschalten. Siehe Handbuch.

 

[Skyhigh]

Hier ein Video dazu:

 

[Pomm]

Habe das aus dem Video gemacht und auch die Anleitung von HP (die allerdings war schon bekannt). Leider auch dies ohne Erfolg. Was für mich - wie schon erwähnt - nicht nachvollziehbar ist, dass der Drucker von einem Tag auf den anderen nicht mehr quer druckte.

Schritt 1: Zurücksetzen des Druckers​

1. Ziehen Sie bei eingeschaltetem Drucker das Netzkabel von der Rückseite des Druckers ab.
2. Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose.
3. Warten Sie mindestens 15 Sekunden.
4. Schließen Sie das Netzkabel wieder an die Steckdose an.
5. Schließen Sie das Netzkabel wieder an den Drucker an.
6. Schalten Sie den Drucker ein.

 

[automatthias]

Das ist echt blöd. Aber jetzt habe ich auch keine Idee mehr.
Eventuell noch die Diagnose-Software Offizieller HP Print and Scan Doctor für Windows | Kostenloser Download hppsdr.exe

Hattest du mal den Hinweis von @teetrinken versucht? HP 3520 druckt hoch statt quer

 

[Pomm]

@teetrinken:Welches LiveLinux soll ich nehmen? Kenne mich da leider nicht aus. - Danke!

 

[automatthias]

Eigentlich ist es egal, welches Linux man nimmt. "Ubuntu" ist i.d.R. auch für Neulinge recht gut geeignet.
Hier ist eine Anleitung, wie man einen bootbaren USB-Stick mit einer Live-Version erstellt:
Live-USB › Wiki › ubuntuusers.de
oder eine Live-DVD: Desktop-DVD › Wiki › ubuntuusers.de

 

[^L^]

Ich kann Linux Mint Cinnamon Linux Mint – Wikipedia sehr empfehlen, da sehr bedienungsfreundlich
und nebenbei sogar hübsch. ;o) Linux Mint 20.1 "Ulyssa" - Cinnamon (64-bit) - Linux Mint

Mit dem Standalone-Tool YUMI lässt sich auf einfache Art ein bootfähiger Live-Linux-USB-Stick erstellen. YUMI - Multiboot USB Creator | Pen Drive Linux

 

[Alfiator]

Dann muss man doch aber noch den Drucker einrichten; ich hätte das Gerät zur Not zum Kumpel geschleppt und dort getestet wenn es nur einen PC im Haushalt gibt....

 

[Pomm]

@Alfiator: Habe drei PCs im Haus und den Drucker an den beiden anderen PCs getestet. Mit demselben Ergebnis. Hoch statt quer. - Danke für die Linux-Tipps; werde es ausprobieren.

 

[Alfiator]

Dann macht scheinbar der Drucker nicht mehr was er soll. Seltsamer Fehler, aber wenn selbst Zurücksetzen nicht hilft....

 

[automatthias]

Das sehe ich auch so. Ich habe auch schon überlegt, ob es ein Problem mit der Papierzufuhr oder irgend einem Sensor sein könnte, aber beim Querdrucken wird ja nicht das Papier gedreht. Aber wenn auch eine neue Firmware nichts gebracht hat, dann muss ich jetzt passen.

Eine Frage habe ich aber noch: wenn du in eine PDF Datei druckst, ist diese dann wenigstens im Querformat?

 

[Pomm]

Ja, die pdf-Datei ist im Querformat. Und was kann ich daraus schließen?

 

[automatthias]

... das es nicht vom Dokument her kommt.

 

[Pomm]

Ja dann: Mein Drucker macht alles, was er soll - außer Querdruck. Das macht Frust. Lässt sich aber wohl leider nicht ändern.

Danke an alle im Forum für die vielen, vielen Tipps!

 

[Maurice7]

Mal Hochdruck eingestellt, was passiert?
Mal am Drucker selbst geschaut was eingestellt ist?
Mal einen anderen Pc getestet?

Bei mir lag es au ch mal daran, dass ich Hochdruck nicht eingestellt hatte. Manchmal ist es ganz simpel. Hoffe, dass das hier auch der Fall ist.

 

[Maurice7]

Ja dann: Mein Drucker macht alles, was er soll - außer Querdruck. Das macht Frust. Lässt sich aber wohl leider nicht ändern.

Danke an alle im Forum für die vielen, vielen Tipps!

oups ach so ok schade. Das ist wirklich doof. Das tut mir leid.