Hotmailkonto Passwort wiederherstellen

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Hallo an Alle,

ich habe schon mindestens 10 Jahre einen Hotmail Email Account, nun habe ich mein IPhone umgezogen und musste beim Email Account

das Passwort eingeben. Dies klappt leider nicht. Dachte ich nicht so schlimm, ich resete das Passwort. Geht aber nicht. Land auf der Account wiederherstellen seite. Beantworte auch schön alle Fragen. 3 Mal Antwort Email von Microsoft,


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Wir haben vor kurzem Ihre Anfrage zur Wiederherstellung Ihres Microsoft-Kontos XXXXXXX erhalten. Leider konnten wir Sie als Besitzer dieses Kontos anhand der von Ihnen bereitgestellten Informationen nicht bestätigen. Wir von Microsoft nehmen die Sicherheit und Privatsphäre unserer Kunden sehr ernst. Unsere Verpflichtung, Ihre persönlichen Daten zu schützen, erfordert es, mit äußerster Sorgfalt sicherzustellen, dass Sie der Kontobesitzer sind.


Bitte um mehr Informationen zur Konto-Wiederherstellung


Bitte teilen Sie uns über dieses neue Formular weitere Informationen mit. Je mehr Informationen Sie uns mitteilen, desto größer ist die Chance, dass Sie wieder Zugang zu Ihrem Konto erhalten. Wir haben im Folgenden Tipps für Sie zusammengestellt, die Ihnen dabei helfen, das Formular so vollständig und genau wie möglich auszufüllen.



> Bitte um mehr Informationen zur Konto-Wiederherstellung

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drehe mich hier im Kreis. Habe nun bei MS angerufen aber das Callcenter sagte mit wieder Konto wiederherstellen.


Ich muss auf diesen Email Account zugreifen. Was kann ich noch tun.

Callcenter nicht hilfreich. Aktuell bin ich in der Warteschleife zu einem anderen Team. Vermute aber da wird nie jemand rangehen.


Bei dem Fragebogen kann ich leider nicht sehr viele Emails angeben die ich versendet habe. Da ich wenig aus diesem Account rausschicke.

Dennoch brauche ich diesen Account.


Ich hoffe es kann mir jemand helfen.


danke


susanne
 
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