Hotmail.de Adresse kann nicht mehr zu Outlook 2013 hinzugefügt werden

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Hallo zusammen,

Ich habe seit längerer Zeit Probleme mit einer @hotmail.de Adresse, hatte jedoch bis jetzt keine Zeit mich darum zu kümmern.

Das Problem ist folgendes:
Wenn ich versuche das Konto zu Outlook 2013 hinzuzufügen, wird zunächst das Fenster angezeigt, dass die Verbindung zu Outlook hergestellt wird. Einen kurzen Moment später stürzt Outlook 2013 dann mit der Meldung "Outlook 2013 reagiert nicht mehr und wird geschlossen" ab.

Das Konto war anfangs ohne Probleme mit Outlook verbunden, die Probleme fingen Mitte letzten Jahres an. Die Emails und Kalender wurden nicht mehr vollständig und korrekt synchronisiert. Daraufhin wurde das Konto aus Outlook entfernt. Seitdem kommt es bei dem Versuch das Konto neu hinzuzufügen zu den oben beschriebenen Problemen.

Online über outlook.com kann das Konto ganz normal genutzt werden.

Der PC hat Windows 10 installiert (kostenloses Upgrade letztes Jahr von Windows 7). Auf dem PC sind mehrere lokale User-Accounts.

Wäre super wenn jemand eine Idee hätte woran es liegen könnte und/oder wie dieses Problem behoben werden kann.

Danke schon einmal und ein schönes Wochenende

Grüße
Jenny
 
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