Hello erkennt mich, öffnet aber Windows nicht

Diskutiere Hello erkennt mich, öffnet aber Windows nicht im Windows 10 Forum im Bereich Microsoft Community; Hallo, Wenn ich den Rechner neu starte oder aus dem Energiesparmodus starte dann kann ich mich mit dem Fingerprint nicht bei Windows anmelden...
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Hallo,
Wenn ich den Rechner neu starte oder aus dem Energiesparmodus starte dann kann ich mich mit dem Fingerprint nicht bei Windows anmelden. Hello begrüßt mich zwar es öffnet aber Windows nicht. Wenn ich einen "falschen" Finger drüber ziehe sagt Hello auch das der Finger nicht registriert ist.
Auch beim zweiten Benutzer auf diesem Rechner ist es das selbe.
Was interessant ist: Wenn ich mich einmal mit meinem Kennwort anmelde und mich dann wieder aus dem Windows abmelde dann funktioniert auch der Fingerprint bei beiden Benutzern.

Wieso erkennt mich Hello und öffnet Win10 64bit beim Neustart nicht?

Danke für Hinweise aller art.
 
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