Hacker Angriff ?!

Diskutiere Hacker Angriff ?! im Viren und Schadsoftware Forum im Bereich Microsoft Community; Meine Frau wurde von " Microsoft" angerufen uns leider sind die Anrufer über Teamviewer an die daten gekommen . Nun kommt sie nicht mehr in ihren...
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Meine Frau wurde von " Microsoft" angerufen uns leider sind die Anrufer über Teamviewer an die daten gekommen . Nun kommt sie nicht mehr in ihren Laptop da nun da steht " Kennwort für Systemstart " was können wir nun machen das dieses Problem Verschwindet . Viel Ahnung von PC's haben wir nicht . Gibt es eventuell von Microsoft ein Kennwort wie man das wieder hin bekommt ?
 
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