Gültige Lizenz, aber kein Zugriff mehr auf Office und Mails

Diskutiere Gültige Lizenz, aber kein Zugriff mehr auf Office und Mails im Windows 10 Forum im Bereich Microsoft Community; Eine Mitarbeiterin kann nicht mehr auf die Office Anwendung und Ihr Mail Account zugreifen, obwohl die Lizenz gültig ist. Das wird auch bei Ihrem...
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Eine Mitarbeiterin kann nicht mehr auf die Office Anwendung und Ihr Mail Account zugreifen, obwohl die Lizenz gültig ist. Das wird auch bei Ihrem Account im Admin Dashboard angezeigt.
Ich habe das Passwort zurückgesetzt. Das brachte leider auch nichts. Gibt es eine Möglichkeit das Konto der Mitarbeiterin zurück zu setzen, ohne dass die Mails verloren gehen? Oder gibt es etwas anderes was ich tun kann, damit wieder alles funktioniert...
 
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