Gerät aus Family-Konto löschen - HILFE!!!

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Hallo,


ich hoffe irgendjemand kann mir hier endlich wirklich vernünftig helfen. Seit Wochen versuche ich Hilfe zu bekommen, bekomme aber nur Hinweise auf irgendwelche nutzlosen Links oder Aktionen die mich nicht vorwärts bringen. Von daher will ich nochmal ausführlich beschreiben wo mein Problem liegt!


Mein Sohn läuft mit einem PC und einem Laptop unter einer persönlichen Kennung in dem Family-Konto. Der PC soll und ist zeitlich beschränkt durch mich. Leider der Laptop auch. Doch dieser soll frei zugänglich sein für ihn. Wie bekomme ich den Laptop aus dem Family-Konto gelöscht, ohne die Zeitbegrenzung löschen zu müssen oder dass der Laptop nach der nächsten Anmeldung wieder dadurch gesperrt ist. Das muss doch irgendwie machbar sein, ohne dass man am Rad dreht.


BITTE keine Hinweise auf irgendwelche sinnlosen Microsoft-Hilfe-Seiten - das ist der letzte Schrott. Die haben mir bei noch keinem Problem geholfen.


Ich hoffe ich finde jemand, der mir eine vernünftige Lösung anbietet - das MS Konto zu löschen war es nicht. Wenn ich das richtig verstanden hab, geht das ja nur, wenn ich ihn komplett zurücksetze!? Wenn ich ihn danach neu installiere hat er gleich wieder das MS-Konto drin.


Ich dreh mich im Kreis und der Support von MS ist eine Katastrophe!!!!
 
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