[Gelöst ...] avast Meldung: "Splash Screen kann Konfiguration nicht laden"

[Rebecca M.]

Guten Morgen,

habe mir AVAST installiert, den Registrierungsschlüssel eingegeben usw.
Nach der Installation hat AVAST einen kompletten Scan durchlaufen.

Problem:
Wenn ich den Scanner jetzt aufrufen möchte, wird mir folgende Meldung angezeigt:

Das System kann das angegebene Gerät oder die angegebene Datei nicht öffnen.

in der Zeile darunter steht:
"avast! Splash Screen" kann Konfiguration nicht laden.

Was mache ich falsch

wie immer vielen Dank im Voraus,

Rebecca

P.S. ach ja, AVAST bricht nach dem anklickern des OK-Button natürlich ab.

 

[Mike]

habe mir AVAST installiert, den Registrierungsschlüssel eingegeben usw.
Nach der Installation hat AVAST einen kompletten Scan durchlaufen.

..... (blöde Frage von mir)..... keinen Neustart gemacht ??
Muss man nämlich, da sonst der Scanner noch gar nicht aktiv ist und diverse Dienste nicht gestartet sind.

 

[APFEL 2c]

..... (blöde Frage)..... keinen Neustart gemacht ??
Muss man nämlich, da sonst der Scanner noch gar nicht aktiv ist und diverse Dienste nicht gestartet sind.

Bitte nicht so hartherzig am Freitagmorgen, es ist für jeden derTag an dem er oder sie am Arbeitsplatz die Minuten zählt und gewiss nicht der Tag an dem man auf irgendwelche Infofenster einer Installation achtet!

 

[Mike]

@apfel 2c
das mit "blöde Frage" war auf MEINE Frage bzgl. Neustart bezogen.
Aber Danke für den Hinweis. Ich habs ausgebessert

 

[APFEL 2c]

@MikeK

Jo, so kann man es an einem Freitag besser lesen!

 

[schally]

hi

notfalls deinstallieren ccleaner laufen lassen dann neustart dann avast installieren ->neustarten und dann key eingeben.

mfg
schally

 

[Rebecca M.]

... geschafft...

..... (blöde Frage von mir)..... keinen Neustart gemacht ??

@Mike, bin doch froh über jedwede Hilfe ; manchmal übersehe ich einfach die kleinen Dinge, aber ich bin ja noch lernfähig.

dto. @schally

Das Ding läuft jetzt, nach Neuinstallation und Neustart.
Habe außerdem die von AVAST gewünschte Änderung in ZoneAlarm ausführen lassen.

So, das war´s und noch mals , Euch allen...


Rebecca