FritzBox oder DSL Abbruche gibt es eine möglichkeit dies festzustellen

[HighwayPatrol]

Hallo Friends, User

FritzBox oder DSL Abbruche gibt es eine möglichkeit dies festzustellen

Ich habe DSL Abbruch Verbindungen , Kein Telefon kein Internet kein WLan

nach kurzer Zeit ist es wieder alles da.

Die Verbindungen brechen sogar wehrend des Telefonierens ab.

Ich weiss nicht ob es der Internet Anbieter ist oder die Fritzbox ist.

Gibt es da z.b. eine Protokollier Software ( Linux )

Oder andere möglichkeiten.

( Internet Anbieter hat die Leitung geresetet )

( Bis vor 1 Monat lief alles einwandfrei )

mfg

 

[Alfiator]

Den Router neu gestartet haste ja schon,oder?Reiß´ mal den Stecker aus der TAE Dose und stecke den wieder ein;auch das DSL Kabel am Router so testen.Und es gibt im Router ein Menü wo man die Qualität der Signalübertragung anzeigen lassen kann.Kann aber grade nicht nachschauen wo;musste mal suchen.......

 

[Keruskerfürst]

Dann schau mal in der Fritzbox nach.
So nach in der Fritzbox unter System -> Ereignisse nach.

 

[HighwayPatrol]

12.09.18
13:55:08
DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht ).

12.09.18
13:54:53
DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

12.09.18
13:54:35
WLAN-Übertragungsqualität durch reduzierte Kanalbandbreite erhöht(2,4 GHz).

12.09.18
13:54:26
DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

 

[G-SezZ]

Ich habe DSL Abbruch Verbindungen , Kein Telefon kein Internet kein WLan

Ist dein WLAN weg? Also das ganze Netz (SSID) nicht mehr da? - Dann liegt es definitiv an der Fritzbox, denn das WLAN hat mit der Internetverbindung ja nichts zu tun.
Ist die Fritzbox noch über das Webinterface ansprechbar wenn es zu den Problemen kommt?

Das Protokoll der Fritzbox wird leider beim Neustart gelöscht.

 

[HighwayPatrol]

WLan weg SSID ?

Keine Ahnung , Ich muss nichts neu eingeben .

Diagnose Funktion:


FRITZ!Box Fon WLAN 7390 (EWE Edition)
FRITZ!OS 06.83, FRITZ!OS ist aktuell

FRITZ!Box-Anmeldung
Mit Kennwort gesichert

LAN
LAN 1
LAN 2
LAN 3
LAN 4

LAN 1 im Power Mode, LAN 2, LAN 3, LAN 4 im Green Mode

WLAN
2,4-GHz-Frequenzband
Funknetzname: Matrix
aktuell 4 WLAN-Geräte verbunden, gesichert

5-GHz-Frequenzband
Funknetzname: Matrix
Kein WLAN-Gerät verbunden, gesichert

DECT
an, 6 Schnurlostelefone angemeldet

USB-Geräte
kein Gerät angeschlossen

Internetverbindung
IPv4: verbunden seit 12.09.2018, 13:55 Uhr, Vodafone, IP-Adresse: XXXXXXX

Rufnummern
3 Rufnummern aktiv: 000000, 000000, 000000

Heimnetz
13 Geräte im Heimnetz, 6 davon online

WLAN-Umgebung
2,4-GHz-Frequenzband
keine WLAN-Netze auf demselben Kanal aktiv
keine WLAN-Netze mit demselben Namen

5-GHz-Frequenzband
keine WLAN-Netze auf demselben Kanal aktiv
keine WLAN-Netze mit demselben Namen

 

[Keruskerfürst]

Gibt es dieselben Verbindungsabbrüche mit LAN (Kabel) ?
Eventuell auch mal ein Telefon mit Kabel anschliessen.

 

[HighwayPatrol]

Ja Computer mit Lan Kabel haben auch die unterbrechnung .

 

[Keruskerfürst]

Wird die Fritzbox neu gestartet oder irgend etwas anderes ?

 

[HighwayPatrol]

Ich weiss nicht wie ein Neustart aussieht bei der Fritzbox,

Aber die Lämpchen fangen an zu Blinken.

Bei nächstes mal werde Ich genau hinschauen ( Muss aber schnell da hin laufen )

 

[G-SezZ]

Wenn die Probleme auftreten, haben deine mobilen Geräte dann noch eine Verbindung zum WLAN, also wird dir dein WLAN dann noch angezeigt, und du kommst darüber nur nicht mehr ins Internet? Oder ist das WLAN ganz weg und die Geräte finden es nicht, so wie wenn du nicht zuhause bist?

Es steht nicht ausdrücklich da, aber es scheint als hätte deine Fritztbox heute um 12:54 mal neu gestartet. Warst du das? Also Stecker gezogen oder so?

 

[Keruskerfürst]

Bei mir läuft eine Fritzbox 7430 von 6:30 Uhr bis 22:30 Uhr ohne Neustart.

Wenn die Fritzbox neu startet, dann blinkt die linke LED erst rot und dann grün. Danach leuchtet diese dauerhaft grün.

 

[Alfiator]

Das klingt als wenn der Router die Synchronisation verliert und sich deswegen neu verbinden muss.Liegt normal schon an der Leitung wenn alle Kabel fest sitzen und die FB keinen Defekt aufweist....

 

[G-SezZ]

Ich weiß nicht...dann müssten doch eigentlich auch ältere Einträge im log sein, und wenn es nur die von der letzten erfolgreichen Verbindung wären. Eigentlich sollte dann aber zumindest eine von der verlorenen Verbindung da sein. Es sieht für mich eher danach aus dass die FB neu gestartet hat, wobei das Log zurückgesetzt wird. Wenn das durch den Benutzer passiert ist, ist alles offen. Aber es kann auch sein dass sie abgestürzt ist und neu gestartet hat. Sowas hat eine von meinen auch mal eine Zeit lang gemacht, wurde immer häufiger bis sie im Müll gelandet ist.

 

[Alfiator]

Wie auch immer aber es ist blöd wenn der TE immer zum Router sprinten muß um zu sehen was los ist.Wäre günstig zu wissen ob die Box abstürzt oder nur neu syncen muß....

 

[HighwayPatrol]

Power/DSL Blinkt
Kurz alles aus
Rot und dann wieder Power/DSL an blinken


Grade hat sich das ganze 3 mal wieder holt
----------------
13.09.18
13:06:21
WLAN-Übertragungsqualität durch reduzierte Kanalbandbreite erhöht(2,4 GHz).
13.09.18
13:06:17
Anmeldung an der FRITZ!Box-Benutzeroberfläche von IP-Adresse vom meinen Computer.
13.09.18
13:06:12
DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
13.09.18
13:05:56
Anmeldung an der FRITZ!Box-Benutzeroberfläche von von meinen Computer

 

[Alfiator]

Also startet die Box neu oder sehe ich das falsch?

 

[Keruskerfürst]

Dann ist entweder das Netzteil der Fritzbox oder die Fritzbox selbst defekt.

 

[G-SezZ]

Ja, das sieht nach einem Neustart aus.
Als erstes würde ich mal ein Werksreset machen. Wenn nicht schon die aktuellste Firmware drauf ist würde ich mal updaten. Wenn sie aktuell ist dann kann man mal ein Downgrade auf eine ältere Version versuchen.
Ein anderes Netzteil lässt sich auch noch leicht probieren. Aber sonst fällt mir jetzt auch nichts ein, außer eine andere Fritzbox zu nehmen und zu schauen ob es damit auch Probleme gibt.

Dass AVM es bis heute nicht hinbekommt das Log über den Neustart zu halten, wo Flashspeicher doch quasi nichts mehr kostet....
Du könntest mal ins Log schauen wenn sie längere Zeit gelaufen ist. Vielleicht taucht später noch irgendwas anderes auf als das was du bisher gepostet hast.

 

[imaetz70]

sieht ganz nach einem Defekt der Fritzbox oder eben des Netzteils aus. Da hilft nur den Privder anrufen, bei dem man den Internetzugang hat, und den Defekt melden, so dass die Fritzbox ausgetauscht wird. Wie im Post #6 zu sehen, scheint es eine Fritzbox zu sein, die vom Provider kam:

FRITZ!Box Fon WLAN 7390 (EWE Edition)