Firefox Fehler „Dieser Verbindung wird nicht vertraut“ unter Window 10

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Zeiram

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Windows 10 und Firefox ist eigentlich kein Problem. Manchmal kann es aber zu einem merkwürdigen Verhalten kommen, bei dem sich Firefox selbst mit definitiv sicheren Seiten wie Google nicht verbinden will und „Dieser Verbindung wird nicht vertraut“ meldet. Was Ihr bei dieser Fehlermeldung machen könnt zeigt euch dieser Ratgeber.


Vor dem Upgrade auf Windows 10 lief Firefox vielleicht noch einwandfrei, aber nach dem Wechsel auf die neueste Version von Microsofts OS geht auch bei Seiten wie Google und Co. gar nichts mehr, und man bekommt nur noch folgenden Screen:


Normalerweise kann man die Seiten als Ausnahme hinzufügen, aber hier wird man explizit darauf hingewiesen, dass es hier eben nicht machbar ist eine Ausnahme anzulegen. Der Grund dafür kann eine Einstellung im Microsoft Account für die Familie sein. Wenn dies der Fall ist solltet Ihr beim Starten von Windows 10 am Desktop auch die Meldung „Deine Geräteaktivität wird dem Erwachsenen deiner Familie gemeldet“ bekommt.


Um dies zu prüfen müsst Ihr euch in eurem Microsoft Family Account einloggen:

https://account.microsoft.com/family

Eventuell seht Ihr dort mehrere Namen und Ihr habt die E-Mail Adresse mit der Ihr euren Windows 10 Account nutzt als Familienmitglied angelegt, und aus Versehen als Kind erklärt? Laut mancher User kann es auch Fehler beim Synchronisieren von Tablet und PC geben und die E-Mail wird fälschlicherweise einem bestehenden Account hinzugefügt.

Als Lösung müsst Ihr nur die Adresse aus diesem Account entfernen. Dadurch gehen keine Daten verloren. Meldet Ihr euch auf der Microsoft Familienseite dann mit der Adresse an ist es ein eigenständiger Account dem man neue Erwachsene oder Kinder hinzufügen kann.

Meinung des Autors: Kleine Ursache, große Wirkung. Wenn plötzlich normale Seiten wie Google als unsicher gelten kann ein Fehler im Familien Account bei Microsoft der Grund sein.
 
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