Filme & TV - Film wird nicht Heruntergeladen

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Hallo Zusammen


Ich habe einen Filme vom Microsoft Store ausgeliehen und möchte diesen nun in der Filme & TV App herunterladen. Dies funktionierte leider nicht, der Film wurde überhaupt nicht geladen obwohl ich eine solide Internetverbindung habe. Auf einem Formums-Beitrag hat jemand ein ähnliches Problem gehabt und es mit einer neuen Installierung der Filme & TV App gelöst. Ich habe dies ebenfalls gemacht und nun zeigt es mir an, dass die Ausleihe abgelaufen sei - obwohl ich den Film erst vor zwei Stunden bezahlt und ausgeliehen habe und noch keine Sekunde von dem Film gesehen habe. Hat jemand bereits ein ähnliches Problem gehabt und weis wie man es lösen kann?


Oder falls es keine Lösung gibt, weis jemand wie man eine Rückerstattung bekommt? Ich bin Dankbar für jegliche Art von Inputs!


Freundliche Grüsse,

Leo
 
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