Fehlermeldung beim Scannen mit Ashampoo PDF Pro2 "...andere Anwendung aktiv..."

Diskutiere Fehlermeldung beim Scannen mit Ashampoo PDF Pro2 "...andere Anwendung aktiv..." im Windows 8.1 Forum im Bereich Microsoft Community; Einen schönen guten Tag an alle, hoffentlich kann mir jemand bei meinem Problem helfen. Laut Ashampoo-Service soll es sich um eine von Windows...

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Einen schönen guten Tag an alle,

hoffentlich kann mir jemand bei meinem Problem helfen.

Laut Ashampoo-Service soll es sich um eine von Windows produzierte Fehlermeldung handeln, und nichts mit der PDF-Software zu tun haben.

Ich hoffe sehr, dass ich schnelle Hilfe bekommen kann und bedanke mich schon jetzt dafür-

Wolfgang



1.Aufruf „Ashampoo PDF Pro 2



2. Aufruf „Datei neu“, dann „aus Scanner importieren“



3. Es erscheint die Maske „PDF vom Scanner erstellen“, mit „OK“ bestätigen




4. Scanner startet und scannt das Dokument, aber dieses wird in Ashampoo PDF nicht angezeigt, stattdessen erscheint folgende Meldung:





Welche "andere Anwendung" soll oder kann das sein? Ich habe kein anderes Programm gestartet.​


5. Bei Klick auf „Wechseln zu“ erscheint der Windows-Startbildschirm





6. Bei Klick auf „Wiederholen“ siehe oben 4.​
 
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