Fehler 0xc000021a. Notebook reagiert nicht mehr

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#1
G

Gast

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Hallo,
ich habe ein Acer Aspire V3-771 mit Windows 8 und kann es nicht mehr starten. Wenn ich es an machen will erscheint das acer logo dann passiert lange Zeit gar nichts und dann kommt die Meldung ein Problem ist aufgetreten.. und unten steht der Fehlercode 0xc000021a. Man kann kann diesen Neustart so oft ausführen wie man will es passiert nichts. Auch ansonsten kann ich keine Tasten drücken um irgendwie in das Bootmenü zu kommen und eine Cd existiert leider auch nicht.
Jetzt ist meine Frage wie kann ich den Pc so wiederherstellen, dass er funktioniert und ich wieder an meine persönlichen Dateien dran komme?
Ich wäre dankbar wenn mir jemand helfen könnte, da ich aus anderen Beiträgen nicht wirklich schlau geworden bin.
 
#3
W

Win8Nerd

Dabei seit
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1.774
Dann hast Du Dir aus diversen Gründen, diese beiden Dateien abgeschossen:
CSRSS.exe
WININIT.exe
meist aus folgenden Gründen:
ein nicht passendes Antivirenprogramm,
ein Abbruch bei den Windows-Updates,
ein Installationfehler bei einer Software oder eines Treibers,
was meist auch ein Fehler von den Herstellern ist.
Da hilft wenn du nicht Stunden mit Reparaturversuchen verbringen möchtest,
eine Neuinstallation, vlt. auch ein Versuch mit der DVD etwas zu retten
 
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