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Threadstarter
- Dabei seit
- 20.09.2016
- Beiträge
- 94.183
Guten Tag,
leider konnte mir der Seagate- und Windows-Telefonsupport nicht weiterhelfen. Auch habe ich schon einiges versucht und recherchiert.
Mein Problem:
- Meine externe HDD wird seit kurzem nicht mehr erkannt (denke seit einem Windows10-Update), weder im Explorer noch in der Datenträgerverwaltung
- Beim Einstecken der Festplatte kommt jedoch der bekannte "Erkannt-Ton", jedoch ohne Auswirkung für Explorer, da keine Anzeige
- Sie wird an meinem Win7-Laptop und am Fernseher (Samsung) jedoch problemlos erkannt
- Anderes Kabel habe ich auch bereits probiert, daran liegt es nicht
- Alle USB-Slots (USB2 & USB3) durchprobiert, andere Festplatten oder Sticks werden erkannt
- Im BIOS taucht der Name der Platte jedoch auf
- Tools von Seagate wie DiscWizard oder SeaTools brachten auch keinen Erfolg
- Heute früh ein Win-Update gemacht mit der Hoffnung, dass Fehler behoben wird, aber leider vergebens
- Hatte zu Beginn des Problems im Geräte-Manager versucht die Treiber zu aktualiseren, aber auch ohne Erfolg, danach deinstalliert und seitdem nun ganz verschwunden
Zu meinen Rahmenbedingungen:
- Win10 Home, Version 1803 Build 17134.320
- Seagate Expansion Portable Drive 3 TB, 2,5''
- Anbei noch Bilder von der Datenträgerverwaltung und vom Geräte-Manager
Ich hoffe sehr, dass Ihr mir weiterhelfen könnt. Sofern noch Angaben benötigt werden, kann ich diese nachreichen.
Liebe Grüße, Julian
leider konnte mir der Seagate- und Windows-Telefonsupport nicht weiterhelfen. Auch habe ich schon einiges versucht und recherchiert.
Mein Problem:
- Meine externe HDD wird seit kurzem nicht mehr erkannt (denke seit einem Windows10-Update), weder im Explorer noch in der Datenträgerverwaltung
- Beim Einstecken der Festplatte kommt jedoch der bekannte "Erkannt-Ton", jedoch ohne Auswirkung für Explorer, da keine Anzeige
- Sie wird an meinem Win7-Laptop und am Fernseher (Samsung) jedoch problemlos erkannt
- Anderes Kabel habe ich auch bereits probiert, daran liegt es nicht
- Alle USB-Slots (USB2 & USB3) durchprobiert, andere Festplatten oder Sticks werden erkannt
- Im BIOS taucht der Name der Platte jedoch auf
- Tools von Seagate wie DiscWizard oder SeaTools brachten auch keinen Erfolg
- Heute früh ein Win-Update gemacht mit der Hoffnung, dass Fehler behoben wird, aber leider vergebens
- Hatte zu Beginn des Problems im Geräte-Manager versucht die Treiber zu aktualiseren, aber auch ohne Erfolg, danach deinstalliert und seitdem nun ganz verschwunden
Zu meinen Rahmenbedingungen:
- Win10 Home, Version 1803 Build 17134.320
- Seagate Expansion Portable Drive 3 TB, 2,5''
- Anbei noch Bilder von der Datenträgerverwaltung und vom Geräte-Manager
Ich hoffe sehr, dass Ihr mir weiterhelfen könnt. Sofern noch Angaben benötigt werden, kann ich diese nachreichen.
Liebe Grüße, Julian
