Encarta srtartet nicht

[JBE]

Hallo,

bin neu hier und konnte trotz intensiver Suche bisher noch keine geiegnete Antwort im Netz finden.
Beim Starten vonEncarta 2002 kommt es stets zur folgenden Fehlermeldung:
Ereignistyp: Fehler
Ereignisquelle: Encarta 2002
Ereigniskategorie: Keine
Ereigniskennung: 1000
Datum: 25.02.2009
Zeit: 10:21:40
Benutzer: Nicht zutreffend
Computer: BUERO
Beschreibung:
Die Beschreibung der Ereigniskennung ( 1000 ) in ( Encarta 2002 ) wurde nicht gefunden. Der lokale Computer verfügt nicht über die zum Anzeigen der Meldungen von einem Remotecomputer erforderlichen Registrierungsinformationen oder DLL-Meldungsdateien. Möglicherweise müssen Sie das Flag /AUXSOURCE= zum Ermitteln der Beschreibung verwenden. Weitere Informationen stehen in Hilfe und Support. Ereignisinformationen: enc2002.exe; 11.0.1021.816; kernel32.dll; 5.1.2600.5512; 00012aeb.
Daten:
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat
0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ion Fail
0010: 75 72 65 20 20 65 6e 63 ure enc
0018: 32 30 30 32 2e 65 78 65 2002.exe
0020: 20 31 31 2e 30 2e 31 30 11.0.10
0028: 32 31 2e 38 31 36 20 69 21.816 i
0030: 6e 20 6b 65 72 6e 65 6c n kernel
0038: 33 32 2e 64 6c 6c 20 35 32.dll 5
0040: 2e 31 2e 32 36 30 30 2e .1.2600.
0048: 35 35 31 32 20 61 74 20 5512 at
0050: 6f 66 66 73 65 74 20 30 offset 0
0058: 30 30 31 32 61 65 62 0d 0012aeb.
0060: 0a .
(wurde aus der Ereignismeldung der Computerverwaltung entnommen)
Windows Xp Home SP3

Vielleicht hat Jemand einen Lösungsansatz oder Hinweis?

Vielen Dank im voraus !

 

[katze2807]

Installiere die Software nochmal neu und achte mal auf die Meldungen dabei

 

[JBE]

Alles schon mehrfach ausprobiert: Deinstalliert- Ordner gelöscht, Regestry gereinigt- neu installiert. Ergenis: Installation keine Probleme, beim Starten immer an der gleichen Stelle das gleiche Problem!

Dennoch Danke für Deine Antwort.

 

[katze2807]

Kann es sein das das Programm unter XP nicht läuft,
Bzw. nicht für XP geschrieben wurde.
Lässt sich Encarta von der CD aus starten?

 

[JBE]

Hey Cat,

'Encarta' ist eine Enzylopedie von Microsoft und Bestandteil meiner Works Suite 2002. Es läßt sich leider nicht von der DVD aus ohne Installation starten, zuvor gab's auch keine Probleme damit.

Danke Dir!

 

[JBE]

...wahrscheinlich stimmt etwas mit dem Betriebssystem nicht.

 

[Bullayer]

Vielleicht ne Unverträglichkeit zum SP3. Deinstallier das SP3, installier Encarta. Wenn das funktioniert kannst du anschließend SP3 wieder installieren.

 

[JBE]

Prima!

Danke, das war die Lösung,

 

[Bullayer]

Gut, gell.