email-Verlust bei (rechtzeitiger) Umstellung auf Outlook

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Zunächst: Ich habe viele Fragen und Antworten im Forum bereits gelesen und alles Beschriebene probiert. Das Problem ist leider noch da. Ich nutze nur den webmailer.

Beim Einloggen in meinen account (früher einmal Hotmail) kam eine Aufforderung, die mails auf das neue Outlook.com transferieren zu lassen. Im neuen Outlook.com sind aber sämtliche Ordner leer.

Der account wurde sicher noch vor einigen Monaten genutzt, sicher ist kein Jahr vergangen, was ja immer als Grenze für das automatische Löschen der Nachrichten genannt wird.

Auch in den Ordner "gelöschte mails" habe ich geschaut und nur mails zum Wiederherstellen gefunden, die ohne Titel und Inhalt waren. Das Löschdatum war das der angefragten Transfer-Aktion (20.10.2016).

Gerne gebe ich an einen Moderator die mail-Adresse weiter. Es wäre sehr wichtig, die verlorenen mails wiederzubekommen. Es sind auch sehr viele und, wie gesagt, oft wichtige.

Für eine Antwort wäre ich sehr sehr dankbar.
 
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