Elterliche Zustimmung Kinderkonto klappt nicht

Diskutiere Elterliche Zustimmung Kinderkonto klappt nicht im Windows 10 Forum im Bereich Microsoft Community; Hallo zusammen, ich habe folgendes Problem, bei dem ich auch durch Telefonieren mit dem Microsoft Support und eigener Recherche nicht weiter...
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Hallo zusammen,

ich habe folgendes Problem, bei dem ich auch durch Telefonieren mit dem Microsoft Support und eigener Recherche nicht weiter komme. Ich will ein Microsoft Konto für mein minderjähriges Kind einrichten, so dass ich es dann über die Familiengruppe verwalten kann. Der Anlass ist, dass sie Skype benötigt und ich dies über gleich über das Microsoft Konto laufen lassen wollte, damit ich auch Zugangsbeschränkungen für den Computer eingeben kann etc.


Bei der Eingabe meines Geburtsdatum bei "Bestätigen Sie, dass Sie volljährig sind" kommt immer wieder die Fehlermeldung, dass meine Angabe (also Geburtsdatum) nicht mit meinem Namen zusammenpasst. Folglich kann ich dem Konto nicht zustimmen.


Ich habe alles schon xMal geprüft und komme nicht weiter. Irgendwo hab ich gelesen, dass man bei Microsoft sein Alter vorher per Kreditkarte oder Ausweiskopie verifizieren lassen muss. Aber auch hier finde ich keine Angabe, Formular, Adresse o.ä. wie ich das machen sollte und auch der Support wusste von nichts.


Kann mir jemand helfen? Vielen Dank vorab!!!!


Mod: aus Skype Community verschoben.
 
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Elterliche Zustimmung Kinderkonto klappt nicht

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