E-Mails verschwinden aus dem Outlook

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Grüezi Miteinander


Wir verwenden im Geschäft MS Office 365 - lokal und online. Nun kommt es ab und zu vor, dass Mails "verschwinden".

Ich habe das Postfach sowohl lokal auf dem Laptop (Outlook) sowie auf dem Tablet iPad (Mail) synchronisiert.

Es ist mir aufgefallen, dass all paar Wochen einmal ein Mail der GL kommt, welches ich auf dem Tablet sehe aber auf dem Laptop nicht. Dieses Mail hat im Anhang meist word und pdf. Spannenderweise kann ich es dann vom iPad nochmals an meine Adresse senden und dann erscheint es im Outlook auf dem Laptop. Ich kann nicht nachvollziehen, wann das Mail nicht sichtbar wird, bzw. der gemeinsame Nenner ist lediglich der Absender. Dieses Phänomen kommt nicht nur bei mir vor. Ausserdem kommen alle anderen Mail dieses Absender, mit oder ohne Anhang, bei mir an.

Woran kann das liegen? Kennt jemand ähnliches? Wo muss ich für die Problemlösung suchen?


Danke für eure Unterstützung.

Freundliche Grüsse

Sandra Köpfli
 
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E-Mails verschwinden aus dem Outlook

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