Druckproblem mit Win XP

[studer]

Hallo zusammen

Habe ein Problem mit dem Ausdruck auf Windows XP Professional. Mein Kunde benutzt ein firmeninternes Programm um seine Rechnungen zu drucken. Wenn er eine Rechnung drucken will, kommt ein Progressbalken und danach die Seitenansicht. Wenn man dann die Seite drucken möchte, steigt die Prozessorleistung auf 100% und es dauert eine Weile und danach geht die Leitung zurück, aber es kommt kein Ausdruck. Auf dem Drucker sieht man auch kein Druckauftrag. Habe es mit seinen beiden Drucker probiert ( USB & Parallel), leider ohne Erfolg.
Wenn jemand etwas über dieses oder ähnliches Thema weiss, dann würde ich mich über eine Antwort freuen.

Gruess Patrick Studer

 

[Pascal Rebsamen]

hiho

treiber sind ok?



Last edited by Pascal Rebsamen at April. 19 2002,16:36

 

[studer]

Hallo

Habe extra die neusten von den Herstellern heruntergeladen, doch leider will der Drucker nicht drucken.

Patrick Studer

 

[Pascal Rebsamen]

Steht was in der Ereignisanzeige?

 

[studer]

Hallo
Tut mir leid,dass ich erst jetzt schreibe habe aber zur Zeit viel Arbeit im Geschäft. Nein, es kommt keine Ereignisfenster, sondern er druckt einfach nicht. Habe jetzt im Geschäft selber dieses Problem getestet. Mit gleichem Drucker und seinem Programm unter XP, doch bei mir läuft alles ohne Problem. Werde wahrscheinlich das Betriebssystem nochmals neu installieren oder nochmals den Treiber für den Drucker überprüfen. Warum mein Kunde nicht drucken kann, ist mir jetzt noch ein Rätsel.
Danke für die schnellen Antworten und ich werde mich melden, ob es nachher funktioniert. Vielleicht finde ich etwas heraus, dass anderen auch weiterhilft.

Gruess Studer