Datei ist verschlüsselt – aber kein Benutzer mit Zugriff genannt. Wie entschlüsseln?

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Hallo allerseits,
in einem selten benutzten Ordner finde ich plötzlich mehrere Dateien verschlüsselt (WINDOWS10 32-bit).
Unter >Eigenschaften>erweiterte Attribute ist „Inhalte verschlüsseln“ aktiviert, im Fenster „Benutzerzugriff auf “ aber kein Eintrag.

Bei Klick auf „Ok“ kommt die Meldung „Sie sind nicht berechtigt, alle Benutzer der Datei zu entfernen“.
Wenn ich „Inhalte verschlüsseln“ deaktiviere, kommt die Meldung „Beim Übernehmen der Attribute ist ein Fehler aufgetreten“ mit Hinweis „interner Fehler“.

Wie erlange ich wieder Zugriff auf die Datei?
(die Datei ist freigegeben für alle Nutzer, alle Nutzer haben vollen Zugriff)

Danke im Voraus für alle Tipps.
Freundliche Grüße aus Bad Oldesloe,
Henning
 
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