Code per SMS kommt nicht an

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Ich kann auf mein Microsoft Konto zugreifen, aber nicht auf outlook.com. Ich habe 2 Emailadressen hinterlegt in den Sicherheitseinstellungen. Wenn ich auf outlook.com wechsle, werde ich nach einer Telefonnummer gefragt, auf die ein Code per SMS geschickt werden und den ich dann eingeben soll. Ich erhalte aber nie einen Code. Ich habe in der Folge versucht, in den Sicherheitseinstellungen meine Telefonnummer als weitere Sicherheitsinformation hinzuzufügen. Auch das geht nicht, weil zur Aktivierung ein Code an diese Telefonnummer geschickt wird, den ich ebenfalls nicht erhalte. Somit beißt sich die Micosoft-Katze selbst in den Schwanz, sozusagen. Unglaublich mühsam und undurchsichtig / verwirrend das Alles! Wieso erhalte ich keinen Code?
 
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