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Ich verwende die Bluetooth-Maus "Microsoft Sculpt Comfort" mit dem eingebauten Bluetooth-Empfänger des Notebooks Acer V3-371 unter der aktuellsten Version von Windows 10 Home.
Nach Erfolgreichem Koppeln der BT-Maus mit dem Notebook/Windows funktioniert die Maus problemlos. Jedoch verliert die Maus nach einiger Zeit des Nicht-benutzens die Verbindung zum Notebook - sowohl im Gerätemanager als auch im "Microsoft Maus- und Tastatur-Center 11" wird die Maus vorübergehend nicht mehr angezeigt (aber die blaue LED an der Maus blinkt weiterhin normal).
Wenn die Maus nun bewegt wird, muss sie ca. 5 Sekunden bewegt werden, ehe die Verbindung von alleine wieder hergestellt ist und die Maus problemlos funktioniert. Dies geschieht bei jeder längeren Nicht-Benutzung der Maus.
Dies ist ein untragbarer Zustand!
Ich habe schon alle Tipps unter den folgenden Homepages verscuht - immer ohne Erfolg:
- https://support.microsoft.com/en-us/help/14169/windows-10-fix-bluetooth-problems
Weiterhin kein Erfolg:
Hat jemand eine Präzise Lösung (und nicht die Standard Microsoft-Hilfeseiten, auf denen ich schon viel Zeit verbracht habe)?
Nach Erfolgreichem Koppeln der BT-Maus mit dem Notebook/Windows funktioniert die Maus problemlos. Jedoch verliert die Maus nach einiger Zeit des Nicht-benutzens die Verbindung zum Notebook - sowohl im Gerätemanager als auch im "Microsoft Maus- und Tastatur-Center 11" wird die Maus vorübergehend nicht mehr angezeigt (aber die blaue LED an der Maus blinkt weiterhin normal).
Wenn die Maus nun bewegt wird, muss sie ca. 5 Sekunden bewegt werden, ehe die Verbindung von alleine wieder hergestellt ist und die Maus problemlos funktioniert. Dies geschieht bei jeder längeren Nicht-Benutzung der Maus.
Dies ist ein untragbarer Zustand!
Ich habe schon alle Tipps unter den folgenden Homepages verscuht - immer ohne Erfolg:
- https://support.microsoft.com/en-us/help/14169/windows-10-fix-bluetooth-problems
Weiterhin kein Erfolg:
- Installation des Bluetooth-Treibers Version: 17.1.1532.1810 von der Acer-Homepage (Produkt-Support | Acer Deutschland)
- Suche nach "Energiespareinstellungen" von Bluetooth-Geräten im Gerätemanager und Deaktivierung der Option "Computer kann Gerät in den Energiesparmodus versetzen". Allerdings besitzt der Bluetooth-Eintrag "Microsoft Sculpt" KEINE Registerkarte "Energieverwaltung" - somit kann speziell für die Maus diese Option nicht gezielt deaktiviert werden. Welcher Eintrag ist hier denn wirklich relevant???
Hat jemand eine Präzise Lösung (und nicht die Standard Microsoft-Hilfeseiten, auf denen ich schon viel Zeit verbracht habe)?
