GELÖST Bluescreen

Diskutiere Bluescreen im Win7 - 64-Bit Version Forum im Bereich Windows 7 Forum; Hallo zusammen, Ich bekomme in letzter Zeit öfters einen BlueScreen, der, soweit ich das beurteilen kann, vorkommt sobald das Notebook in den...
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Piit

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Hallo zusammen,

Ich bekomme in letzter Zeit öfters einen BlueScreen, der, soweit ich das beurteilen kann, vorkommt sobald das Notebook in den Schlafmodus übergeht.

Driver und BIOS gemäss HP Update Tool alles auf dem aktuellen Stand. --> genauso Windows.

HP EliteBook 8440p (XN650ES)
Windows 7 Professional 64-bit Service Pack 1
Intel(R) Core(TM) i7 CPU M 620 @ 2.67GHz
Grafik: NVIDIA NVS 3100M
System Board: 172B KBC Version 30.34
Memory: 4GB SODIMM Samsung 1333MHz

Anhang anzeigen Minidump.txt¨
--> Probably caused by NTOSKRNEL.EXE (habe aber keine Ahnung, was das ist :confused)

Eher ein Hard- oder Softwareproblem (habe noch 2 Monate Garantie drauf...)

Besten Dank für die Hilfe.
Gruss
Piit
 
Alfiator

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On Air
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Du kannst ja mal mit Bluescreenview die Daten auslesen und das Ergebnis hier posten.Und wenn Du es ganz genau wissen willst ob Hard- oder Softwareproblem:Setze das Gerät per Recovery-Tool in den Werkszustand zurück.Wenn das Gerät dann immer noch abstürzt trifft Windows
keine Schuld;vorher aber Datensicherung nicht vergessen....

Nachteil dieser Variante ist das Du Deine sämtliche Software und natürlich die Windows-Updates etc neu installieren (lassen) musst.....
 
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Piit

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Danke für die Antwort.
Hier mal die letzten 3 Bluescreens, alle weiteren schauen gleich aus:

==================================================
Dump File : 010114-27783-01.dmp
Crash Time : 31.12.2013 18:59:20
Bug Check String : DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Bug Check Code : 0x0000009f
Parameter 1 : 00000000`00000003
Parameter 2 : fffffa80`049b5a10
Parameter 3 : fffff800`00b9c518
Parameter 4 : fffffa80`0ad6b010
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+75bc0
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.1.7601.18247 (win7sp1_gdr.130828-1532)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+75bc0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\windows\Minidump\010114-27783-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 1'077'624
Dump File Time : 01.01.2014 10:20:28
==================================================

==================================================
Dump File : 123013-27892-01.dmp
Crash Time : 30.12.2013 13:49:49
Bug Check String : DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Bug Check Code : 0x0000009f
Parameter 1 : 00000000`00000003
Parameter 2 : fffffa80`03ba6a10
Parameter 3 : fffff800`00b9c518
Parameter 4 : fffffa80`047abbd0
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+75bc0
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.1.7601.18247 (win7sp1_gdr.130828-1532)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+75bc0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\windows\Minidump\123013-27892-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 1'034'848
Dump File Time : 30.12.2013 20:18:26
==================================================

==================================================
Dump File : 123013-26473-01.dmp
Crash Time : 30.12.2013 09:26:20
Bug Check String : DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Bug Check Code : 0x0000009f
Parameter 1 : 00000000`00000003
Parameter 2 : fffffa80`049b8a10
Parameter 3 : fffff800`00b9c518
Parameter 4 : fffffa80`09f2e790
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+75bc0
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.1.7601.18247 (win7sp1_gdr.130828-1532)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+75bc0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\windows\Minidump\123013-26473-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 1'028'488
Dump File Time : 30.12.2013 12:42:41
==================================================
Momentan denke ich Aufgrund Google-Ergebnisse, dass es irgendein Driver ist - allerdings weiss ich nicht, welcher. Kann man das irgendwie herausfinden oder aber wird das resetten von Windows empfohlen?--> genau das, was ich umgehen wollte.
 
Hups

Hups

Katzennarr
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Schau doch mal, ob du bei NVIDIA einen aktuelleren Treiber für die Grafikkarte findest.

Solltest du später zum testen wirklich eine Neuinstallation durchführen, bzw. den Rechner auf Werkseinstellungen zurücksetzen, dann mach vorher ein Backup mit z.B. Paragon Backup&Recovery.
Wenn du dann noch ein Notfallmedium angelegt hast, kannst du später das Backup wieder zurückspielen.
 
HaraldL

HaraldL

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Wenn du in Bluescreenview oben einen Eintrag wählst werden unten die geladenen Module angezeigt und dort manchmal welche rosa hinterlegt. Das sind die möglichen Auslöser. Wenn da ein Treiber dabei ist wäre das ein guter Hinweis.
 
Andy

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DRIVER_POWER_STATE_FAILURE ist zu 90% immer ein Treiber Problem.
Da aus dem Dump kein weiterer Hinweis hervorgeht, wir dir nichts anderes übrig bleiben, als alle Treiber einmal zu überprüfen ob es wirklich der richtige ist oder einen neueren gibt.

Seit wann tritt der Fehler denn auf?
Eventuell hilft es auch einmal die hiberfil.sys zu löschen. Die wird dann automatisch neu erstellt.
 
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Piit

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im Bluescreenview ist eben die Datei NTOSKRNEL.EXE rosa hinterlegt - scheint also nicht direkt ein Treiber zu sein.

Ich habe jetzt mal den letzten Graka-Treiber von Nvidia geladen, den Microsoft Hotfix installiert, ein paar alte nicht mehr gebrauchte Treiber deinstalliert (e.g. altes HTC-Handy) sowie die Datei hiberfil.sys gelöscht (CMD: powercfg off und dann wieder on).
Falls ich in den nächsten Tagen wieder ein ähnlicher Bluescreen habe, werde ich wohl nicht daran herumkommen, das Notebook auf den Werkzustand zurückzusetzen.

Besten Dank für eure Hilfe.
 
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Piit

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Besten Dank nochmals für die Hilfe.
Ich kann nicht sagen, welcher Schritt geholfen hat, aber nach nun 4 Wochen kann ich sagen, dass es definitiv funktioniert hat ;)
 
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