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Hallo,
nachdem ich heute meinen PC (acer) mit Windows 10 auf den Zustand von vor einigen Tagen zurückgesetzt habe, lässt er sich nicht mehr anschalten. Es erscheint ein Blue Screen mit dem Fehler "Critical Process Died". Die Hilfe zu dem Thema habe ich bereits versucht, aber ich komme nicht in den abgesicherten Modus, es erscheint immer wieder nur die Meldung, dass auf dem Gerät ein Fehler aufgetaucht ist und ein Neustart erforderlich ist.
Ich habe alles andere versucht bei den erweiterten Funktionen, aber das System lässt sich weder lokal noch per cloud zurücksetzen, ich kann keine Updates deinstallieren, überhaupt gar nichts machen.
Können Sie mir helfen?
Freundliche Grüße
nachdem ich heute meinen PC (acer) mit Windows 10 auf den Zustand von vor einigen Tagen zurückgesetzt habe, lässt er sich nicht mehr anschalten. Es erscheint ein Blue Screen mit dem Fehler "Critical Process Died". Die Hilfe zu dem Thema habe ich bereits versucht, aber ich komme nicht in den abgesicherten Modus, es erscheint immer wieder nur die Meldung, dass auf dem Gerät ein Fehler aufgetaucht ist und ein Neustart erforderlich ist.
Ich habe alles andere versucht bei den erweiterten Funktionen, aber das System lässt sich weder lokal noch per cloud zurücksetzen, ich kann keine Updates deinstallieren, überhaupt gar nichts machen.
Können Sie mir helfen?
Freundliche Grüße
