Bitlocker Problem

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Hallo zusammen,

Hardware: Surface pro 2017 mit i5

Mein Surface verlangt einen Wiederherstellungsschlüssel jedoch habe ich diesen scheinbar nirgends hinterlegt. Im Microsoft Benutzerkonto habe ich schon nachgeschaut.

Das einzige, was ich habe ist eine sogenannte Schlüssel ID (mit Buchstaben) und einen link der leider nicht funktioniert.
(https://account.activedirectory.windowsazure.com/n/#/devices)

Zurücksetzen funktioniert auch nicht.
 
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