Bildschirm wird schwarz und Benutzer abgemeldet bei Touch auf Taskleiste

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Hallo

hab hier auf einem Tablet das seltsame Phänomen, daß beim Berühren der Taskleiste (etwa um zum laufenden Explorer zu wechseln) der Bildschirm schwarz und der Benutzer abgemeldet wird. Per Tastatur lässt er sich denn reaktivieren, braucht aber eine neue Anmeldung. Dass sie mit Maus / Touchpad arbeitet (funktioniert alles problemlos) kann ich meine Frau nicht überreden. Sie will mit der Fingerdabberei hantieren.

Bin dankbar für Tipps zur Fehlereingrenzung und -behebung
 
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