Bilder-Download mit Samsung Galaxy S7 funktioniert nicht

Diskutiere Bilder-Download mit Samsung Galaxy S7 funktioniert nicht im Windows 10 Forum im Bereich Microsoft Community; Liebe Leut, ich besitze ein Samsung Galaxy S7 und einen neuen Laptop mit Windows 10 Marke Lenovo. Folgende Probleme sind aufgetreten: 1...

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Liebe Leut,


ich besitze ein Samsung Galaxy S7 und einen neuen Laptop mit Windows 10 Marke Lenovo. Folgende Probleme sind aufgetreten:


1. Beim Versuch aktuelle Bilder vom Smartphone auf den PC zu laden, wird das Smartphone über die Bilder-Import-App zwar erkannt, jedoch dauert es sehr lange (zwischen 15-30 Minuten) bis – eventuell – ein Download der Bilder startet. Anfangs erkannte die Bilder-App immer tausende Bild-Dateien - obwohl bspw. in der Galerie nicht annähernd so viele Bilder sind - und nicht einfach nur die aktuellsten Bilder.



2. Unter Windows 7 war es nicht nötig, dass der Bildschirm des Handys beim Herunterladen der Bilder permanent entsperrt war – nur zu Beginn, damit der PC das Handy erkennt. Nun kommt immer wieder eine Fehlermeldung (Bildschirm muss entsperrt werden) und die Suche nach Bildern und der Download wird daraufhin immer abgebrochen. Selbst wenn ich die Bildschirmsperre deaktiviere erscheint mittlerweile immer eine Fehlermeldung.



Ich habe bereits mehrfach den Chat angefragt, jedoch konnte ich (leider wie so oft) keine adäquate Antwort bekommen.

Wie lassen sich diese Probleme beheben?


Beste Grüße
 
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