Benutzerkonten: Anmeldung nicht mehr möglich

Diskutiere Benutzerkonten: Anmeldung nicht mehr möglich im Windows 10 Forum im Bereich Windows 10; Ich nutze seit vielen Monaten Windows 10 auf einem Notebook Asus N551 JK, Avira-Virenscanner. Nun ist folgendes Problem aufgetreten: Zwei Benutzer...
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Ich nutze seit vielen Monaten Windows 10 auf einem Notebook Asus N551 JK, Avira-Virenscanner. Nun ist folgendes Problem aufgetreten: Zwei Benutzer können sich seit ein bis zwei Wochen nicht mehr anmelden (Fehlermeldung: "Fehler bei der Anmeldung des Diensts "Gruppenrichtlinien" Zugriff verweigert"). Folgende Lösungsmöglichkeiten habe ich bereits vergeblich versucht: Virenscanner ausschalten, Benutzerkonto in Administratorkonto ummelden (dann "Fehler bei der Anwendung des Diensts "gpsvc' Zugriff verweigert), harter Neustart mit Windows-Reparatur, Haken bei "Schnellstart (empfohlen)" in Energieeinstellungen entfernt, einziges seit Problem-Auftritt installiertes Programm deinstalliert (VLC Media Player). Ein drittes Standard-Benutzerkonto und mein Administratorkonto funktionieren einwandfrei, ebenso ein testweise neu angelegtes Benutzerkonto. Wg. Aufwand vermeiden möchte ich ein komplettes Neuinstallieren von Windows. Kennt jemand eine Lösung (für mich als Laien am besten ohne tiefe Eingriffe in die Systemsteuerung ...).
 
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