bei Windows 7 installation kein USB (keine Maus+Tastatur)

Diskutiere bei Windows 7 installation kein USB (keine Maus+Tastatur) im Win7 - Installation Forum im Bereich Windows 7 Forum; hai, habe nach langer zeit ein etwas größeres problem und bekomme das einfach nicht hin. ich habe für einen kumpel einen rechner...
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bluesoft4000

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hai,

habe nach langer zeit ein etwas größeres problem und bekomme das einfach nicht hin.

ich habe für einen kumpel einen rechner zusammengestellt. und nun wollte ich windows 7 installieren aber es klappt einfach nicht, da ich nur bis zum installation-menü komme. weiter komme ich leider nicht da die tastatur und maus nicht mehr gehen. die usb-ports werden irgendwie weggeschaltet. im biosmenü funktioniert die maus und tatstaur. habe schon alles möglich im bios umgestellt und es klappt einfach nicht, auch alle usb-ports habe ich ausprobiert, usb 2.0, 3.0 und 3.1 auch die front-usb-plätze habe ich getestet nix funktioniert.

vielleicht hat jemand eine lösung.

Mainboard: Gigabyte GA-AB350-Gaming --- AM4-Board

bios einstellungen siehe bilder
 

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DerZong

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Du solltest auf jeden Fall mal ausprobieren, wenn du das XHCI Hand-off aktivierst und das EHCI Hand-off deaktivierst. Sollte es dann aber immer noch nicht funktionieren, solltest du dir einen angepassten Installations-Datenträger erstellen, bei dem du die entsprechenden USB-Treiber einbindest.

Alternativ könntest du aber auch gleich Windows 10 installieren - dies sollte keine Probleme mit den USB-Anschlüssen haben (das "Gratis"-Upgrade von Win 7 auf Win 10 sollte eigentlich immer noch funktionieren).
 
JollyRoger2408

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Da Win7 doch schon einige Jährchen am Buckel hat, ist es, was die USB Ports betrifft, mit aktueller Hardware bei der Installation überfordert. Entweder du machst es, wie von meinen Vorrednern beschrieben, oder du verwendest zur Installation eine DVD als Installationsmedium (kein externes, per USB angeschlossenes ODD verwenden, das ODD MUSS intern verbaut sein!!) und eine PS/2 angebundene Maus. Die Eingaben, die du während der Installation per Tastatur machen musst, kannst du mit der Bildschirmtastatur machen.
Nach der Installation kannst du dann die Treiber für das Board von der Treiber-DVD installieren und USB funktioniert wieder wie gewohnt.
Dir muss aber bewusst sein, dass MS keinerlei Updates zur Verfügung stellt, wenn Win7 oder Win8/8.1 auf einer aktuellen Plattform (Intel ab "Kaby Lake", AMD ab "Ryzen") installiert ist. Aktuelle Plattformen werden seitens MS nur mehr von Win10 unterstützt.
 
Alfiator

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Also es ist nicht so das Win7 dieses Verfahren nicht beherrrschen würde aber aus Sicht vom MS darf es das nicht.Ich empfehle dem TE Windows 10 weil wer 100e Euro für HW ausgibt und dann an der Windows Lizenz scheitert macht irgendwas verkehrt.Aktuelle HW fühlt sich nun mal am wohlsten bei aktuellster SW was in diesem Fall Win10 bedeutet...
 
Keruskerfürst

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Versuche mal die Maus und Tastatur an einen USB 2.0 Port anzuschliessen.
 
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Hat es schon alles durch;siehe Post#1.Wäre auch zu einfach....;)
 
JollyRoger2408

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Noch mal:

Die SoCs aktueller Chipsätze (sowohl Intel, als auch AMD) bieten keine Unterstützung mehr für das Enhanced Host Controller Interface. Infolgedessen kommt es zu Schwierigkeiten bei der Installation von Windows 7, da die USB-Ports nicht ansprechbar sind.
 
Alfiator

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Da gab es doch eine Option zum Basten eines speziellen Win7 Datenträgers um dem Setup die Treiber doch irgendwie unterzuschieben,oder? :knall
 
Alfiator

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Der Effekt mit USB Geräten ist unter Win7 nichts neues weswegen es da Bastellösungen gibt die netterweise von den Herstellern sogar dokumentiert werden.Ich such mal...
 
jhkil9

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Dafür gibt es von Gigabyte extra ein Tool.
http://www.gigabyte.de/Motherboard/GA-AB350-Gaming-rev-10#support-dl

Windows USB Installation Tool
(Note) Support AMD series motherboards.
Zu finden bei den Downloads unter Utilities.
Steht sogar extra bei den Spezifikationen dabei.
* Please download the "Windows USB Installation Tool" from GIGABYTE's website and install it before installing Windows 7.
 
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bluesoft4000

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DANKE für die vielen antworten :)

leider hat nichts geholfen. hatte mir eine ps/2 tastatur und maus besorgt aber auch dieser "trick" half nicht. dann habe ich versucht ein boot-usb-stick mit den usb-treibern fertig zu machen aber dies ist fehlgeschlagen. einzige möglichkeit dir mir noch sinnvoll erschien wäre ein altes windows 7 image von einem anderen pc aber dazu hatte ich nun auch keine lust mehr. habe dann doch windows 10 installiert und ein bissel umgestellt/eingestellt (u.a. auch stardock installiert). leider muss ich sagen das einige programme nicht mehr richtig funktionieren und auch die windows-updates installtion ist echt sch.... naja, jetzt läuft erstmal alles und ich hoffe das mein kumpel soweit damit zufrieden ist.
 
Alfiator

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Das Programme unter Win10 nicht mehr laufen war zu erwarten und was die Updates angeht kann da keiner von uns was dafür.Nimm´s wie es ist....;)
 
HaraldL

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Wichtig: Die PS/2-Tastatur und/oder -Maus muß vor dem Einschalten des Rechners schon angesteckt sein, im laufenden Betrieb anstecken wie bei USB klappt nicht!

Hatte selber gerade so einen Fall. In der Firma installieren wir ab und zu Signage-Systeme mit Mini-PCs wo wir geklonte Win7-Images draufziehen (Acronis) und dann mit jeweils individuellem Win7-Key aktivieren. Jetzt gab es das alte Mini-PC-Modell nicht mehr und wir mußten auf ein neues wechseln mit Intel-CPU der 6er Serie (7er geht mit Win7 ja nicht mehr) und eben neuem USB3-Chipsatz. Gebootet vom Acronis-2013 USB-Stick, Auswählen und Laden des Images, alles problemlos mit USB-Maus und -Tastatur, das alte Linux-basierte Acronis hat im Gegensatz zu Win7 mit dem neuen USB-Chipsatz offensichtlich keinerlei Probleme.

Win7 fährt dann hoch aber hier klappen USB-Tastatur und -Maus nicht mehr. Mit PS/2-Tastatur kann ich den Rechner bedienen aber ohne USB (USB-Stick oder SD-Kartenleser funktionieren noch nicht) und LAN (benötigt auch neuen Treiber) bekomme ich die Treiber nicht drauf. Und ohne LAN kann er sich die Treiber auch nicht selbst von Windows-Update laden.

Also HDD ausgebaut, per USB-Adapter als externe Platte an anderen Rechner drangehängt und Treiberpakete (Chipsatz, USB, Video, Audio, LAN usw.) draufkopiert als Setup-Ordner. Dann HDD zurückgebaut in den Mini-PC, per PS/2-Tastatur (ohne Maus, der Mini-PC hat nur einen einzigen PS/2-Anschluß) mit Win-E für Explorer, Tab, Pfeiltasten und Enter die Treiber für Chipsatz und USB3 installiert und dann klappen auch USB-Tastatur und -Maus wieder. Die anderen Treiber wie LAN, Audio, Video usw. dann mit USB-Maus ganz problemlos.

Vom fertigen Ergebnis habe ich mir ein neues Acronis-Image gezogen und auf einen weiteren neuen Mini-PC aufgespielt. Da klappen nun USB, LAN etc. auf Anhieb weil alle Treiber ja schon drin sind.
 
G

Gast003

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Das Problem nebst Lösung kenne ich (ich hab mir jetzt nicht alle Antworten durchgelesen (bitte um Pardon, falls das bereits so lösend kommuniziert wurde)
Das Problem tritt vorzugsweise bei Boards auf, die neben USB 2.0 auch mit USB 3.x ausgestattet sind. Man muß hierbei zunächst die Installation mit einer alten Tastatur und Mouse mit PS2-Anschluß vornehmen (wenn nur ein PS2-Anschluss vorhanden ist, muß man die Menüsteuerung ohne Mouse, rein mit der Tastatur vornehmen. (das ist äußerst umständlich, wer das nicht gewohnt ist, sehr nervenaufreibend aber es funktioniert)) Als nächstes dann den Chipsatztreiber und danach den USB-Treiber installieren (bei AMD ist das alles im Catalyst oder respektive im Expresspaket enthalten. Diese Treibersuiten erkennen das selbstständig ohne weiteres Zutun. Erst dann funktionieren die USB-Ports.
 
jhkil9

jhkil9

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Das Problem nebst Lösung kenne ich (ich hab mir jetzt nicht alle Antworten durchgelesen (bitte um Pardon, falls das bereits so lösend kommuniziert wurde)
Deshalb sollte man ALLES lesen, dann hättest du gelesen, das er eine Tastatur und Maus per PS-2 benutzt hat und es auch nicht geklappt hat.

" hatte mir eine ps/2 tastatur und maus besorgt aber auch dieser "trick" half nicht "
 
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