Avira Webguard mit 64bit Windows

[Mick27]

Hallo Winboard Community,
Dies ist mein erster Beitrag in diesem Forum, da ich ein Problem hab, bei dem ich nicht weiterkomme. Ich hoffe Ihr könnte mir helfen bzw. auf den richtigen Weg leiten.

Ein Bekannter von mir arbeitet mit Windows Vista 64bit und das ohne Anti Viren Programm. Und es kam wie es kommen musste, der PC war virenverseucht.

Da ich mit Avira Antivir bisher keine bösen Überraschungen hatte, habe ich Ihm das installiert und eingerichtet.
Nur die Funktion Webguard lässt sich nicht installieren!!!
Die Forensuche bei Avira brachte kein Erfolg und beschränkte sich lediglich auf zwei Punkte.
1.)Registry Änderung eines Parameters (diesen Eintrag gibt es nicht)
2.)Änderungsinstallation, nach akzeptieren der ASK-Toolbar erscheint nicht im Auswahlfenster, das zu installierende "Webguard"

Was kann ich tun, um diese Funktion erst mal zu installieren???

DANKE
Mick27

 

[Zyndstoff]

Nach dem Virenbefall - ist der PC da komplett neu aufgesetzt worden? Oder ist das noch das ehemals befallene System?
Daran kann es natürlich liegen. Dann auf alle Fälle empfiehlt sich jedenfalls ein Scan mit Malwarebytes Antimalware.

Ansonsten kann ich mit Avira leider nicht helfen. Solltest du auf Avast free umsatteln, dann könnte ich helfen.

 

[XP'er]

Hallo erst mal!

Die Funktion Webguard ist im Avira AntiVir Personal - Free Antivirus nicht enthalten.

 

[carlton681ao]

Hallo erst mal!

Die Funktion Webguard ist im Avira AntiVir Personal - Free Antivirus nicht enthalten.

Doch, mittlerweile schon. Kommt zusammen mit einer Toolbar für Browser, weshalb ich das nicht mag.

@Mick27
Auf jeden Fall das Betriebssystem neu installieren.

 

[Zyndstoff]

Doch, mittlerweile schon. Kommt zusammen mit einer Toolbar für Browser, weshalb ich das nicht mag.

Echt? Mit der ASK-Toolbar?

Was bin ich froh, dass ich Avast nutze...

 

[carlton681ao]

Hi,

die Toolbar kommt mit Webguard und Ask Searchfree, auch wenn da Avira Searchfree steht steckt doch Ask dahinter.
So oder so, warum geht das nicht den Wegbuard ohne Toolbar zu installieren?
Also habe ich den Webguard nicht installiert.
War nur schwerer als man denkt, bei bestehenden Avira Personal Installationen hat das Update so lange genervt bis man es installiert und wieder deinstalliert hat. Nutzen mehrere User einen Rechner musste man das sogar für jeden User machen.
Jetzt ist der Webguard im Programminstaller integriert und damit leichter abzuwählen.

Avast bringt doch auch eine Toolbar mit, nur halt ohne Ask.

 

[Mick27]

Hallo,
erst mal vielen Dank für das nette "Willkommen"
Der PC wurde nicht neu aufgesetzt.
Ich habe lediglich Avira AntiVir Personal - Free Antivirus installiert und alle Viren entfernt.

Die Funktion Webguard ist definitiv mit enthalten, denn ich nutze sie auf meinen Betriebssystemen.
Den einzigen Unterschied den ausmachen konnte, ist das 64bit Betriebssystem und ich verwende 32bit Betriebssysteme.

Mick27

 

[Zyndstoff]

Hi,


Avast bringt doch auch eine Toolbar mit, nur halt ohne Ask.

Ne. Keine Toolbar bei Avast. Wie kommst du darauf?

 

[carlton681ao]

Weil ich auf einem alten Laptop WinXP neu aufgesetzt habe (der Besitzer surfte auch vollkommen ohne Virenschutz) und dort Avast installiert habe. Die kostenlose Version. Im IE8 hatte ich daraufhin die avast! WebRep Toolbar, im Firefox 6 tauchte das (deaktiviert weil inkompatibel) Addon avast!WebRep auf. Im IE8 habe ich die Toolbar ausgeblendet, dadurch wird aber die Funktion deaktiviert.

 

[Zyndstoff]

WebRep ist keine Toolbar, das ist ein Plug-In von Avast selber.

Übrigens ohne jede echte Sicherheitsfunktion... das ist sowas wie WOT (Web of Trust) und m.M.n. völlig überflüssig. Lässt sich auch mit einem Klick in Avast UI ein- bzw. ausschalten:



Das ist das erste, was ich bei einer Installation deaktiviere, weil es wie gesagt keine wirklichen Sicherheitsfunktion bietet derzeit. Das Ganze soll mal mit der Virusdatabase usw. verknüpft werden... dann könnte es Mehrwert bringen.

Aber es ist keine Toolbar eines Drittherstellers oder so was, sondern ein Avast eigenes Plug-In.

Das ist was ganz anderes.

 

[carlton681ao]

Hallo,
erst mal vielen Dank für das nette "Willkommen"
Der PC wurde nicht neu aufgesetzt.
Ich habe lediglich Avira AntiVir Personal - Free Antivirus installiert und alle Viren entfernt.

Mick27

Wenn es mehrere Viren waren dann haben die sehr wahrscheinlich Einträge (Mehrzahl) in der Registrierungsdatenbank verändert. Das Entfernen der Viren korrigiert diese Einträge in der Reistrierungsdatenbank nicht. Fast ausgeschlossen das alles wieder zu korrigieren, selbst eine Reparaturinstallation schafft das nicht.
Um eine Neuinstallation des Systems wirst Du (oder Dein Bekannter) nicht herum kommen. Solange das nicht passiert werden immer wieder solch merkwürdige, schwer erklärbare und oft kaum lösbare Probleme auftreten.
Das solltest Du Dir ersparen.

 

[Zyndstoff]

Wenn es mehrere Viren waren dann haben die sehr wahrscheinlich Einträge (Mehrzahl) in der Registrierungsdatenbank verändert. Das Entfernen der Viren korrigiert diese Einträge in der Reistrierungsdatenbank nicht. Fast ausgeschlossen das alles wieder zu korrigieren, selbst eine Reparaturinstallation schafft das nicht.
Um eine Neuinstallation des Systems wirst Du (oder Dein Bekannter) nicht herum kommen. Solange das nicht passiert werden immer wieder solch merkwürdige, schwer erklärbare und oft kaum lösbare Probleme auftreten.
Das solltest Du Dir ersparen.

Das kann ich nur unterschreiben. 100%ig.

 

[Mick27]

Hallo,
da bin ich sogar Eurer Meinung, das die Viren evt. die Registry verändert haben.
Aber es scheint ein generelles Problem mit einem 64bit Betriebssystem zu geben.
Ich hab das gerad mal getestet und ein neues Windows 7 in der 64bit Variante aufgesetzt. Anschliessend dann das Avira AntiVir Personal - Free Antivirus.
Ich kann zwar die ASK-Toolbar auswählen, aber die Funktion "Webguard" wird nicht installiert und lässt sich auch nicht nachträglich installieren.
Also den PC komplett neu aufzusetzen, ist mit Sicherheit ein guter Rat, aber es wird mein Problem nicht lösen.
Hat da jemand noch eine brilliante Idee???
Mick27

 

[Zyndstoff]

Ja, ich: wechsele zu Avast free.

 

[Mick27]

na das ist mal ne brilliante Idee.
Du weißt aber schon, dass damit das Problem nicht gelöst wird, sondern nur unter dem Tisch gekehrt wird!!!

 

[Zyndstoff]

Dein Problem ist doch, dass sich bei Avira der WebGuard nicht installieren lässt.. oder?
Also: der WebShield von Avast funktioniert einwandfrei.

Oder welches Problem meinst du jetzt?

 

[Mick27]

Ja, das ist das Problem. Mit dem Zusatz das es sich um ein 64bit BS handelt. Bei den 32bit Versionen habe ich keinerlei Probleme mit dem Webguard.
Und ich möchte nicht das Anti Viren Programm wechseln.
Ich hoffe Du verstehst was ich meine?

 

[Zyndstoff]

Ja klar. Ich sprach auch von 64bit Systemen.
Aber okay, du willst bei Avira bleiben.

Sorry, da kann ich nicht helfen. Aber das Avira Forum ist sehr hilfsbereit, die helfen dir sicherlich.

 

[Mick27]

Kann durchaus sein das das Avira Forum sehr hilfsbereit ist, es ist aber nicht sehr hilfreich.
Und da es definitiv ein Problem mit dem 64bit Betriebssystem ist, hab ich mich an Euch gewendet.
Ich hoffe Ihr hab noch ein paar gute Ideen.
Danke

 

[Zyndstoff]

Kann durchaus sein das das Avira Forum sehr hilfsbereit ist, es ist aber nicht sehr hilfreich.
Und da es definitiv ein Problem mit dem 64bit Betriebssystem ist, hab ich mich an Euch gewendet.
Ich hoffe Ihr hab noch ein paar gute Ideen.
Danke

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