Authentifizierung in der Outlook-App am Huawei P9 Lite

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Hallo! Eine Freundin von uns hat sich diese Woche aufgrund der sehr vagen Lage der Microsoft Mobile Devices nach einem Defekt für ein Huawei P9 Lite entschieden und wollte eigentlich die Microsoft-Dienste weiter nutzen. Ich habe versprochen, dass das sicher kein Problem ist, Outlook gibt es auch für Android. Leider schaffe ich es nicht, mich mit ihrem Konto in der Outlook-App zu authentifizieren, es passiert ein Time-Out. Dieser passiert auch auf unserem Samsung Galaxy Tablet, auf dem UNSERE Microsoft Accounts erfolgreich eingerichtet sind. Demnach muss es am Microsoft Account unserer Freundin liegen. Ich kann aber keinen Fehler finden. Zudem habe ich auf ihrem Smartphone den Microsoft Authenticator erfolgreich einrichten können. Passwörter usw. passen also.

Jetzt bin ich schön angeschmiert, habe ich wieder was versprochen und auf die Dienste von Microsoft blind vertraut... Bitte helft mir meine Reputation wiederherzustellen! Vielen Dank!

Wie kann ich die Konto-Informationen an MS zur Überprüfung übermitteln, ohne sie hier anzugeben?


- Dietmar -
 
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