APP lässt sich nicht deinstallieren

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Will eine App aus dem Store (IP CAM Controller) installieren, lt. Store ist diese schon auf meinem Gerät installiert - ich finde diese aber nirgends (Programme, .....) - unter Einstellungen / Apps & Features scheint sie zwar auf, lässt sich allerdings weder zurücksetzen, noch Deinstallieren (Fehlercode: 0x8000000e) ? Weiß wer Rat ? Lässt sich ein Hardreset vermeiden ?
 
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