Anruft von Microsoft California

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Hallo
In den letzten Tagen blockierte mein PC des Öfteren und dann kam die Meldung "wurde an Microsoft gesendet". Heute erhielt ich einen Anruf von "Microsoft California". Der sagte mir, dass meine IP-Adresse infiziert sei und ich Viren auf meinem PC hätte. Ich liess ihn mittels Team-Viewer mir auf meinem PC alle fehlerhaften Dateien anzeigen (rundll32), error warnings etc. Er meinte auch ich hätte eine ransom software etc.
Microsoft und Apple würden mir eine Software schenken, ich müsste dazu einen Bankaccount angeben. Da brach ich das Gespräch ab.
Ich habe nun drei verschiedene Virenprogramme laufen lassen und die haben allesamt nichts gefunden.
Ich glaube inzwischen, dass dies Kriminelle waren, jedoch bin ich noch immer verunsichert und weiss nicht, ob die jetzt Zugriff auf meinen PC haben. Kann mir jemand helfen? Danke für Tipps.
 
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