Anmelden per Fingerabdruck nach Windows Update nicht mehr möglich

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Hallo,


Ich habe folgendes Problem:


Seit zwei Tagen etwa kann ich mich nicht mehr mit Fingerabdruck anmelden.

Auf der Sperrbildschirm ist zu lesen, sowas wie Fingerbdruck konnte nicht erkannt werden, soll die Sensor gereinigt werden oder ein andere Finger benutzt werden. Das Windows Hello Smiley ist dort auch zu sehen. Nach ein paar fehlversuchen, schaltet um auf "PIN erforderlich"


Ich habe alles ausprobiert, per Fingerabdruck geht es nicht.


Wenn ich in Einstellungen zu die Eingabemethode gehe, um zum Beispiel neue Fingerabrücke zu registrieren, unter Anmeldeoptionen steht, dass "Windows Hello-Anmeldung für Microsoft Konten erforderlich" und in rot "Richten Sie Windows Hello ein, um diese Einstellung zu ändern". Aber der Schalter ist ausgegraut. Es kann nicht aktiviert werden:

Wenn ich auf "Weitere Infos" klicke, werde ich auf die Seite "Erfahren Sie mehr über Windows Hello und richten Sie es ein" was für mich nicht anwendbar ist.


Wenn ich auf der Sperrbildschirm bin, ist Hello da, aber funktioniert die Fingerabdruck Erkennung nicht und in den Einstellungen ist es so, als wäre nicht eingerichtet, aber kann nicht eingerichtet werden.


Meine SystemDaten:

Windows 10 Pro 64 bit, alle Updates bis Dato (29.07.2020) sind durchgeführt.

Dell Latitude E7440 mit 8GB RAM, CPU: Intel Core(TM) i5-4300.
 
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