Anmeldemaske wird manchmal nicht angezeigt

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Hallo zusammen,


ich habe bei einem Kollegen ein Problem mit Windows 10 - 1709 Pro und dem Anmeldebildschirm. Dieses Problem tritt beim Kollegen auf unterschiedlichen Laptops auf. Auch ein manuelles löschen des Benutzers, auf dem Laptop über Regedit in HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList und umbenennen des Benutzerordner auf C:\ sowie umbenennen des Profils auf dem Netzlaufwerk, brachten keine Änderung.


Normalerweise starte ich den Rechner und gelange durch drücken von STRG + Alt + Entf in die Anmeldemaske. Dies geht auch wenn der Rechner in den Energiesparmodus gewechselt hat, oder der Bildschirm aufgrund von Firmen Richtlinien gesperrt wurde.


Nun kommt es aber manchmal, unabhängig von Uhrzeit oder geöffneten Programmen, zu dem Phänomen, dass ich nach dem drücken von STRG + Alt + Entf nicht den Anmeldebildschirm angezeigt bekomme, sondern der Arbeitskreis (früher die Eieruhr) sich immer dreht. Während dieser Zeit hört man auch den Lüfter lauter. Dies habe ich mal 30 min. laufen lassen ohne das der Anmeldebildschirm angezeigt wird. Lediglich der Energiesparmodus wird wieder aktiv. Bisher die einzige Option mich wieder anzumelden ist ein hartes ausschalten über den Power Button mit anschließendem Neustart. Danach funktioniert die Anmeldung wieder fehlerfrei.


Ich kann den Fehler nicht bewusst reproduzieren, da ich noch keine Gemeinsamkeiten eingrenzen konnte. Es gibt Tage wo ich problemlos arbeiten kann. Es gibt aber auch solche wo ich den Rechner 4 mal neu starten muss, da ich nicht aus dem Sleepmodus in den Anmeldebildschirm komme.


Hat jemand eine Idee wie ich den Fehler weiter eingrenzen kann (evtl. wonach ich in der Ereignisanzeige suchen muss)?


Vielen Dank im Voraus für Eure Unterstützung und Ideen.


Rainer
 
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