Microsoft bietet kostenlosen Support für Vista SP1

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  1. Microsoft bietet kostenlosen Support für Vista SP1 #1
    News Master Avatar von copy02

    Microsoft bietet kostenlosen Support für Vista SP1

    Angebot umschließt Probleme bei Installation und Kompatibilität des Betriebssystem-Updates

    Microsoft hat einen kostenlosen Support für das Service Pack 1 von Windows Vista angekündigt, der bei Installations- oder Kompatibilitätsproblemen weiterhelfen soll. Laut der für das SP1 eingerichteten Support-Website gilt das Angebot bis zum 18. März 2009.

    Für die Unterstützung stehen in den USA insgesamt drei Varianten zur Auswahl: E-Mail-Support mit einem Werktag Antwortzeit, Online-Chat mit einer möglichen Wartezeit und telefonischer Support. Letzterer ist allerdings nicht kostenlos und steht nur bestimmten Anwendergruppen wie Teilnehmern an einem Microsoft-Partnerprogramm, Technet- und MSDN-Abonnenten sowie Kunden mit einem Softwarevertrag zur Verfügung.

    Außerhalb Amerikas bietet Microsoft keinen Online-Chat an. Dafür ist auf der deutschen Support-Seite keine zeitliche Begrenzung für die kostenlose Unterstützung genannt. Auf den Umfang des Supports habe der Kunde einem Microsoft-Sprecher zufolge jedoch keinen Einfluss. Der Sprecher bezeichnete die Obergrenze mit "erheblichem Aufwand", ohne diesen Begriff näher zu definieren. Es werde fallweise entschieden und jeder Anwender informiert, bevor Kosten entstünden.


    Quelle und ganzer Bericht bei ZDnet.de

  2. Hi,

    schau dir mal diesen Ratgeber an. Dort findet man viele Hilfestellungen.
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  3. Microsoft bietet kostenlosen Support für Vista SP1 #2
    Da wird sich jerrymaus aber freuen

  4. Microsoft bietet kostenlosen Support für Vista SP1 #3
    Gallery / Moderator Avatar von Michel
    Da es offenbar ja doch mehr PRobleme gibt als anzunehmen war (Gottseidank nicht wirklich bei mir ), ist dieses Angebot der einzig richtige Weg. Schließlich will ja MS nun auch verstärkt Unternehmen zum Umstieg auf Vista bewegen.

  5. Microsoft bietet kostenlosen Support für Vista SP1 #4
    Bin jetzt mal schwer beeindruckt von MS, das hätt ich mir nicht gedacht.

  6. Microsoft bietet kostenlosen Support für Vista SP1 #5
    hätte ich auch nicht gedacht, dass sie so etwas einrichten.

  7. Microsoft bietet kostenlosen Support für Vista SP1 #6
    seppjo
    Gast Standardavatar
    Der Zug bei Unternehmen ist abgefahren! Das müsste jetzt endgültig jeder verstehen. Vista scheint es wirklich geschafft zu haben der "Windows me" Nachfolger zu werden. Ich möchte keine Diskussionen schüren sondern so langsam sollte man endgültig bei der Realität bleiben!
    Kein Admin wird sich sowas geben, ausser er wechselt auf eine komplett neue 64Bit Betriebssystemstruktur. Genau da ist dann dieses Zwitterdasein unerwünscht. (wie das auch bei "Windows me" gegenüber "Windows 2000" war)

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